Borcum Bittiği Halde Findeks’te Kanuni Takip Kaydı Ve Promosyon Blokesi Sorunu

İş Bankası Acıbadem İstanbul Şubesi’nden yapılandırma borcumu yaklaşık 6 ay önce tamamen ödedim. Ödemelerim internet bankacılığı üzerinden, otomatik olarak hesabımdan kesildi. Buna rağmen Findeks raporumda hâlâ “kanuni takip” ifadesi yer almakta ve borcum bitmiş olmasına rağmen bu kayıt silinmedi. Ayrıca, emekli promosyonum da bloke edildiği için yeni promosyon başvurusu yapamıyorum.

Sorunumun çözümü için Acıbadem Şubesi’ne defalarca başvurdum, ancak bana sadece avukat numarası verildi ve başka bir açıklama yapılmadı. Avukatı aradığımda ise herhangi bir borcumun olmadığını belirtti. Tüm bu süreçte kredi kartı ve kredi başvurularım olumsuz sonuçlandı; bu durum özellikle kanser hastası bir yakınımın tedavi sürecinde beni ciddi şekilde mağdur etti.

Borcumun tamamen bittiğinin Findeks raporuma yansıtılmasını, “kanuni takip” kaydının kaldırılmasını ve promosyon üzerindeki blokenin kaldırılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.