to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası’na yeni üyelik kampanyası kapsamında katılım sağlarken, tarafıma yıllık kart ücreti alınmayacağı bilgisi verilmişti. Ayrıca, şüpheli bir işlem nedeniyle kart yenilemesi sırasında da yıllık ücret alınmayacağı ve aktif olarak kullanılan kredi kartı aidatlarının iade edildiği belirtilmişti. Ancak uygulamada farklı bir durumla karşılaştım; kredi dahil aktif olarak kullandığım kartıma bilgim dışında kart ücreti yansıtıldı.
10.09.2025 tarihinde, sonu 0743 ile biten İş Bankası Maximum kredi kartıma 527,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti ve 26,38 TL BSMV yansıtılmıştır. Kartımı uzun süredir kullanmaktayım ve ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt oluşturdum fakat henüz dönüş yapılmadı. Kartım hâlâ kullanımda olup, sorun çözülmezse iptal edeceğim.
Tüketici Kanunu’nun ilgili maddeleri gereği, herhangi bir ek şart olmaksızın alınan aidat ücretinin tamamen ve koşulsuz iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve mağduriyetimin giderilmemesi durumunda kartım ve tüm hesaplarımın iptali için işlem başlatacağımı belirtmek isterim. Ayrıca, konunun çözüme kavuşturulmaması halinde kredi kartı dahil tüm hesaplarımın kapatılmasını talep ediyorum.
Tarafıma konuyla ilgili mutlaka dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Uzun yıllardır İş Bankası müşterisi olmama rağmen, sonu 3095 ile biten İş Bankası Maximum kredi kartıma 05.06.2025 tarihinde 527,50 ₺ kart yıllık üyelik ücreti ve 26,38 ₺ kredi kartı yıllık ücreti BSMV'si olmak üzere toplam 553,88 ₺ yansıtılmıştır. Kart ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri ...
Kullanmakta olduğum 4938 ile biten İş Bankası Maximum kredi kartıma 10/07/2025 tarihinde 527.50 TL kredi kartı yıllık ücreti ve 26.38 TL BSMV'Sİ yansıtılmıştır. Daha sonra Kredi kartı yıllık ücreti olarak 0.87 TL ve kredi kartı yıllık kart ücreti BSMV'si olarak da 0.13 TL iptal edilerek geri ödemesi...
İş Bankası Maximum kredi kartımın (4543 ile başlayan, 6331 ile biten) ekstresinde, 25.09.2025 tarihinde 851,50 TL kart üyelik ücreti ve 42,58 TL kredi kartı yıllık ücreti BSMV’si yansıtılmıştır. Kartımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve bu yıl ilk kez böyle bir ücretle karşılaştım. Herhangi bir kamp...
08.08.2025 tarihinde İş Bankası Maximum kredi kartımdan yıllık kullanım ücreti olarak 422 TL ve kredi kartı yıllık ücreti BSMV’si olarak 21,10 TL olmak üzere toplamda 443,10 TL kesinti yapılmıştır. Kartımı internet şubesi üzerinden almış olup, halen aktif olarak kullanmaktayım. Bu kesintiyle ilgili...
Uzun yıllardır İş Bankası müşterisi olmama rağmen, sonu 8955 ile biten İş Bankası Maximum kredi kartıma 05/06/2025 tarihinde 527,50 ₺ kart yıllık üyelik ücreti ve 26,38 ₺ kredi kartı yıllık ücreti BSMV'si olmak üzere toplam 553,88 ₺ yansıtılmıştır. Kart ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri g...
Yorumlar