to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası Pati kredi kartımla 15.12.2025 gecesi saat 24.00 sonrası yurt dışı alışverişler yaparken, üst üste işlem yaptığım gerekçesiyle kartım güvenlik sebebiyle kısıtlanmış. Bankanın şüpheli işlemlerde müşteriyi koruma yaklaşımını anlıyorum; ancak bu süreçte bana tek bir güvenlik araması yapılmadı, herhangi bir bilgilendirme mesajı da almadım. Kartımın kısıtlandığını ertesi gün, 16.12.2025 tarihinde yemek siparişi vermeye çalışırken tamamen tesadüfen öğrendim.
Kartım 15 Aralık gecesinden 16 Aralık tarihine kadar kısıtlı kaldığı için o gece boyunca katıldığım değerli mezatlarda tüm işlemlerim reddedildi ve yaklaşık 200.000 TL civarında maddi kaybım oluştu. Oysa 14’ünü 15’ine bağlayan gece telefon aramalarım mevcut, ulaşılabilir durumdaydım. Güvenlik birimi, şüpheli işlem tespiti sonrası basit bir doğrulama aramasıyla hem kart güvenliğini sağlayabilir hem de bu kaybın önüne geçebilirdi.
Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, şüpheli işlem teyidi için bana sorulmadan kartımın kısıtlanması nedeniyle yaşadığım yaklaşık 200.000 TL’lik maddi kaybın tazmin edilmesini ve işlem kayıtlarım ile güvenlik sürecinin detaylı şekilde incelenerek tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Kaybedilen ilanlar ekte, daha fazlası da mevcut. Bu tutarların 3-4 katı değeri vardır. Bankanın durumla alakalı yaşattığı mağduriyeti karşılamasını talep ediyorum. Geri dönüş bekliyorum.
İş Bankası Troy Aidatsız kredi kartımdan, 10 Eylül 2025 tarihinde saat 23.04 ve 23.05’te toplam yaklaşık 30.500 TL tutarında, bilgim dışında yurt dışı İsrailli şirketler kaynaklı şüpheli işlemler yapılmıştır. Kartım o sırada tamamen yanımdaydı ve kayıp ya da çalıntı durumu söz konusu değildi. İşleml...
İş Bankası kredi kartımdan 19 Kasım 2025 tarihinde, bilgi ve onayım olmadan 300.684 TL tutarında tek seferlik izinsiz bir işlem yapılmıştır. Söz konusu harcamayı kesinlikle ben gerçekleştirmedim ve bu durumdan dolayı endişeliyim. İşlemi fark eder etmez derhal bankayı arayarak kartımın kapatılmasın...
İş Bankası kredi kartımdan, haberim olmadan para çekildi. Bu paranın iadesini talep ediyorum. İşlemler, 31/01/2025 tarihinde saat 20:20 ve 20:25'te gerçekleşmiştir. Durumu fark ettiğimde banka ile hemen iletişime geçtim ve bütün işlemleri durdurdum. Şikayetçiyim ve durumu yasal yollara taşıyacağımı ...
03.10.2025 tarihinde İş Bankası Maximum kredi kartım, e-ticaret alışverişlerinde fazla harcama itirazı nedeniyle suistimal şüphesiyle kapatıldı. Bayrampaşa Şubesi’ne giderek şube müdürüne durumu anlattım ve dilekçemi verdim. Ayrıca kanıtlarla birlikte iletişime geçtim, ancak 45 gündür herhangi bir y...
Yorumlar