to read complaints and reviews, or file yours. 
Erzurum Gürcükapı Şubesi’nden yaklaşık 5 ay önce aldığım İş Bankası kredi kartı ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kartı almadan önce şube çalışanlarına defalarca kartın herhangi bir ek ücreti veya yıllık ücreti olup olmadığını sordum ve bana açıkça “herhangi bir yıllık veya ek ücret yok” denildi. Ancak birkaç ay sonra hesabımdan yaklaşık 900 TL “yıllık kart ücreti” adı altında tahsilat yapıldığını gördüm.
Bu konuda müşteri hizmetlerini aradığımda, bu ücretin herkes için geçerli olduğu söylendi. Ancak kartı açtırırken bana bu bilgi verilmediği için kendimi yanıltılmış hissediyorum. Kartımın limiti aylık sadece 2000 TL ve bu limitte bir karta 900 TL gibi yüksek bir yıllık ücret alınmasını da ayrıca gereksiz buluyorum.
Müşteri numaramın son 4 hanesi: 1206. Yıllık kart ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
İş Bankası Kartal Şubesi’nden yaklaşık 5 ay önce almış olduğum Maximum kredi kartımın Eylül ekstresinde yıllık kart ücreti olarak ücret kesildiğini fark ettim. Kartımı ilk kez kullanıyor. Olmama rağmen bu ücretin alınmasını haksız buluyorum. Ayrıca, kartı ilk aldığımda maaş müşterisiydim, fakat iş d...
6 ay önce İş Bankası'ndan kredi kartı çıkardım. Bugün itibarıyla cüzi ödemem vardı normalde ancak ek bir ödeme görünce, Müşteri hizmetlerini aradım. Yıllık kart ücreti dediler. Daha 6 ay olduğunu 1 yıl olmadığını söylediğimde, ilk yıl 6 ay da alındığını sonraki yıllar yılda 1 alındığını söylenince ş...
İş Bankası ndan aidatı olmadığı söylenip aldığım kredi kartı 2025 yılı şubat ayı içerisinde yaklaşık 900 TL gibi bir rakam kesilerek tarafımdan tahsil edilmiştir. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşme sonrasında sistem üzerinden iadesinin kesinlikle yapılmayacak olduğu söylenmiştir. Banka şubesind...
İş Bankası yıllık kredi kart ücreti tahsil edildi. Kartımdan bilgim olmadan bu tahsil edilen ücreti geri iade edilmesini istiyorum. Ben kredi kartını düzenli kullanan bir kullanıcıyım. Bu iadeyi hiçbir şart olmadan yapmanızı talep ediyorum. Aksi takdirde yasal olmayan bu yıllık kart ücreti için gere...
Geçen ay İş Bankası Maximum kredi kartıma yıllık ücret adı altında 950 TL borç yansıtılmış. Bu tutarı yeni fark ettim. Üstelik bu ay da 410 TL’lik “gecikme faizi” adı altında bir borç daha eklenmiş. Bu kartı İş Bankası’na ödeme yapmak için mi kullanıyoruz, yoksa işlerimizi kolaylaştırmak için mi? Ge...
Yorumlar