to read complaints and reviews, or file yours.ATM'de Para Takıldı Ve Hesaba Yansımadı
7 Ekim 10:176
6 Ekim günü saat 09.55 sularında İstanbul Bakırköy Çarşı şubesinin içindeki İş Bankası bankamatiklerinden birinden banka kartımla hesabıma para yatırma işlemi yaptım. Yatırdığım tutar yaklaşık 28–29 bin tl civarındaydı. İşlem esnasında ATM arızaya geçti ve para cihazın içinde kaldı, ancak hesabıma hiçbir şekilde geçmedi.
Durumu fark eder etmez yetkililerle iletişime geçtim ve teknik ekibin konuyu inceleyeceği bilgisi verildi. Fakat yatırmaya çalıştığım bu yüksek meblağın hesabıma yansımaması beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Şube içindeki ATM’de kalan paranın en kısa sürede tespit edilerek eksiksiz şekilde hesabıma aktarılmasını ve sürecin akıbeti hakkında tarafıma net ve yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
