Ana Sayfa
İş Bankası
Kredi Kartı
Aidatsız Karttan Haksız Kesinti Ve İade Sorunu

ID:34282116

Aidatsız Karttan Haksız Kesinti Ve İade Sorunu

Sefa

19 Kasım 2025 17:09

1.059

19.11.2025 tarihinde, sonu 6994 ile biten İş Bankası aidatsız kredi kartımdan, İşCep uygulamasında "eksi puan borç kaydetme" adı altında 439,91 TL tutarında haksız bir kesinti yapıldı. Kartımın aidatsız olmasına ve herhangi bir kampanya ya da taahhüt vermemiş olmama rağmen böyle bir işlemle karşılaşmak beni oldukça şaşırttı ve mağdur etti.

Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve hemen ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen henüz tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Kartımı aktif olarak kullanmaya devam ediyorum fakat bu tutarın iade edilmemesi halinde kartımı kapatmayı düşünüyorum. Ayrıca, hakkımı aramak için CİMER'e de başvuracağım.

Haksız yere yapılan bu kesintinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gereken desteğin sağlanmasını rica ediyorum.
Kartım Rize Şubesi'ne bağlıdır.

Sefa

20 Kasım 2025 14:32

Geri dönüş sağlanmadı. Ben puanımla herhangi bir ürün alıp iadede yapmadım. Kampanyayayada katilmadim.

Sefa

21 Kasım 2025 13:50

Geri dönüş sağlanmadı.

Sefa

23 Kasım 2025 16:30

4 gün geçmesine rağmen iadem yapılmadı ve tarafıma geri dönüş sağlanmadı.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yıllık Kart Aidatı Ve Ek Ücret Kesintisi Sonrası Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Mağduriyeti

Muhterem

İş Bankası

11 Ekim 2025 03:03

1.191

25 Temmuz 2025 tarihinde, 6012 ile biten İş Bankası Maximum kredi kartımdan 527,50 TL yıllık kart aidatı ve 26,38 TL ek ücret olmak üzere toplamda 553,88 TL kesinti yapılmıştır. Bu ücretleri ekstrede görünce büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Kartımı yıllardır düzenli olarak kullanıyorum, hatta bu k...

Serkan sonuçtan hiç memnun değil

İş Bankası Kapatılan Kredi Kartıma Haksız Yıllık Ücret Yansıtıldı İade Edilmiyor

Serkan

İş Bankası

16 Kasım 2025 13:38

506

07.11.2025 tarihinde İş Bankası Maximum kredi kartımı internet şubesi üzerinden tamamen kapattım. Ancak, kapalı olan kartıma 12.11.2025 tarihinde 553,88 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldı. Kartımın son dört hanesi 5959’dur ve Bursa şubesine bağlı olarak kullanıyordum. Bu durum daha önce de ...

Selen sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretinin Haksız Tahsil Edilmesi Ve İade Talebi

Selen

İş Bankası

07 Ağustos 2025 13:38

4.329

"Problemim çözüldü teşekkür ederim"

Sultan sonuçtan hiç memnun değil

İş Bankası Tarafından Tahsil Edilen Haksız Kredi Kartı Kullanım Ücreti

Sultan

İş Bankası

02 Haziran 2024 12:10

2.827

Geçen yıl İş Bankası müşterisi oldum. İş Bankası'nı da aktif bir şekilde kullanıyorum ancak son zamanlarda hesap özetimi kontrol ettiğimde 26.05.2024 tarihinde kredi kartı kullanım ücreti olarak 365 TL'nin hesabımdan eksi bakiye olarak çekildiğini gördüm. Konuyla ilgili olarak kredi kartı kullanım ş...

Zehra sonuçtan hiç memnun değil

İş Bankası Maximum Kart Yıllık Aidat Ve BSMV Kesintisinin İadesi Talebi

Zehra

İş Bankası

11 Eylül 2025 12:21

2.051

İş Bankası Maximum Kart kullanıcısıyım. Kredi kartımın hesap kesim tarihi her ayın 10'u olup, 10.09.2025 tarihli ekstremde kartımdan 527,50 TL yıllık kart ücreti ve 26,38 TL BSMV kesintisi yapıldığını fark ettim. Kartımın son dört hanesi 9650’dir ve kartı Ekim 2024’ten beri kullanıyorum; bu ücret il...