Aidatsız Alınan Kredi Kartı İçin Beklenmedik Yıllık Ücret Kesintisi Mağduriyeti

15 Ağustos 2024 tarihinde İş Bankası Maximum kredi kartıma 527,50 TL yıllık kart ücreti ve buna ek olarak 26,38 TL BSMV ücreti yansıtıldı. Bu ücretlerin iadesi için müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak yalnızca 1 Ocak 2026 ayına kadar 54.000 TL harcama sözü verirsem iade edileceği belirtildi. Bu şa...

28 Ekim 2025 tarihinde İş Bankası Maximum kredi kartıma BSMV dahil 1.197,53 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Ücretin iadesi için aynı gün mobil bankacılık üzerinden başvuru yaptım ve müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Ancak bugüne kadar herhangi bir iade işlemi gerçekleşmedi. ...

İş Bankası Maximum Troy kredi kartımdan 10.07.2025 tarihinde 851,50 TL yıllık kart aidatı ile birlikte 42,58 TL BSMV tahsil edilmiştir. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetlerini aradığımda, ancak yıl sonuna kadar 18.000 TL'lik alışveriş yapmam koşuluyla iade edileceği tarafıma belirtildi. Yıllık ...

İş Bankası Maximum kredi kartımın son 4 hanesi 3012 olan hesabıma, 4 Ağustos 2024 tarihinde ilk kez yıllık kart aidatı olarak 527,50 TL ve BSMV olarak 26,38 TL yansıtıldı. Bu, kartı ilk kez kullandığım yıl olmasına rağmen böyle bir ücret alınmasını ve iade edilmemesini kabul etmiyorum. Ücretin iades...

İş Bankası Maximum kredi kartımın (son dört hanesi 3995) ekstresine, 26.08.2025 tarihinde 527,50 TL kart üyelik ücreti ve 26,38 TL yıllık ücret BSMV'si yansıtıldığını fark ettim. Bu ücret, her yıl düzenli olarak kartıma yansıtılmaktadır. Tüketicinin Korunmasına İlişkin Kanun'un ilgili maddelerine gö...