to read complaints and reviews, or file yours.Aidatı Olmayacağı Söylenmesine Rağmen Yansıtılan Kart Ücretinin İadesi
İki yıl önce İş Bankası’ndan bireysel Maksimum kredi kartı aldım. Kart istemediğimi söylememe rağmen ısrarla kart aidatı alınmayacağı, yıllık aidat yansıtılmayacağı bilgisi verildiği için bu kartı tercih ettim.
Ancak ekim dönem özetime 1.114 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın alınmayacağı söylenmiş olmasına rağmen ekstreye böyle bir ücret yansıtılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Konuyla ilgili bankayla iletişime geçmeme rağmen aidatın iadesi konusunda herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem verilen sözlere uyulmaması hem de talebimin sonuçsuz kalması beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Başvuru sırasında tarafıma söylenen “aidat alınmayacak” bilgisinin dikkate alınarak, ekim dönemi ekstreme yansıtılan 1.114 TL’lik kart aidatının tamamının iadesini talep ediyorum.
Az önce aldığım cevapla kart aidatımın iade edilmeyeceği ifade edildi. Bu sözü verip yalan söyleyerek dijital kartı satan çalışanı uyarmak yerine 30 küsur yıllık banka müşterisinin küstürülmesi… tebrik ederim
