to read complaints and reviews, or file yours.1
Ağustos Ayında Kesilen 750 TL Kart Aidatı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
21 Ağustos 15:2265
Türkiye İş Bankası kredi kartımdan Ağustos ayında 750 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kart numaramın son 4 hanesi 8990’dır. Bu karta her ay ortalama 40–50 bin tl aralığında harcama yapmaktayım.
Aidat kesintisini fark ettikten sonra müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak herhangi bir muhataba ulaşamadım ve bu konuda destek alamadım. Düzenli ve yüksek tutarlı harcama yapan bir müşteri olmama rağmen bu kesintinin yapılmasını ve iade için kimseye ulaşamamayı kabul edilebilir bulmuyorum.
Yıllardır aktif olarak kullandığım bu kredi kartından alınan 750 TL’lik kart aidatının tamamının iadesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
