Apple App Store'da Mobil Ödeme Sorunu Ve Mağduriyet

İPhone 13 cihazımda App Store üzerinden ücretsiz bir uygulama indirmek istediğimde, mobil ödeme seçeneğiyle sürekli olarak engelleme yaşıyorum ve bu sorun yıllardır devam ediyor. Ekranda “Faturanıza eklenemiyor” ve benzeri hata mesajları çıkıyor. Daha önce müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat çözmek yerine hesabımdan para çekildi ve mağdur oldum.

Android cihazlarda böyle bir problem hiç yaşanmazken, Apple çözümsüz ve kullanıcıyı zorlayan bu mobil ödeme uygulaması yüzünden çok zor durumda kalıyorum. Özellikle ücretsiz içeriklere bile bu şekilde engel konulması son derece haksız.

Apple’dan beklentim; uygulama ve ödeme altyapısının acilen güncellenmesi ve benzer mağduriyetlerin önlenmesi için kesin ve kalıcı bir çözüm sunulmasıdır.