iPhone müşteri

İPhone 13 cihazıma yaklaşık 1 ay önce iOS 26 güncellemesini yükledim. Güncellemeden sonra telefonun genel performansı ci...ddi şekilde düştü; arayüzde ve oyunlarda sürekli kasmalar yaşıyorum. Özellikle oyun oynarken ve normal kullanımda, uygulamalardan çıkıp tekrar girmem gerekiyor ve yaklaşık 10 dakik...

10-15 dakika önce Akbank banka kartımdan bilgim dışında 4 defa 600 TL olmak üzere toplamda 2.400 TL "YDS Apple.com" adıy...la çekim yapıldı. Bu işlemler için bana herhangi bir onay mesajı gelmedi ve kesinlikle onay vermedim. 5. İşlemde ise "Pull Bear" adına bir işlem yapılmak istenirken bu kez onay mes...

İPhone 13 cihazımın iCloud hesabını unuttuğum için telefonum açılmıyor ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 15 gün...dür bu sorunla uğraşıyorum. Sorunu çözmek için Apple müşteri hizmetlerini aradım ve Akasya AVM'deki Apple servisine de gittim, ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve mağduriyeti...

13.10.2025 tarihinde Apple Türkiye’nin resmi internet sitesinden (www.apple....com) iPad Air 11 Wi-Fi 128 GB ve Apple Pencil Pro ürünlerini toplam 27.489...

05.10.2025 tarihinde Yalova Özdilek Teknosa’dan 68.999 TL’ye iPhone 16 Plus satın aldım. Telefonu aldığım günün gecesi k...urmak için açtığımda sim kartını okumadığını fark ettim ve hemen ertesi sabah (06.10.2025) mağazaya götürdüm. Ancak Teknosa, iade veya değişim yapamayacaklarını söyleyip cihazı ser...

İPhone 13 cihazımda iOS 26 güncellemesini yükledikten sonra, telefonuma numara kaydetme ve silme işlemlerinde sürekli so...run yaşamaya başladım. Her seferinde rehberde bir numara eklemek veya silmek istediğimde, uygulama donuyor ve kendiliğinden kapanıyor. Bu sorun güncellemeyi yüklediğim günden beri ...

20.02.2025 tarihinde Çorum Vatan şubesinden 58.000 TL ödeyerek iPhone 15 aldım. Telefonun pil sağlığı 6 ay sonra kontrol... ettiğimde 99 du bir ay içinde 96’ya düştüğünü fark ettim. Oyun oynamıyorum, şarjdayken asla kullanmadım ve herhangi bir ağır uygulama da çalıştırmadım. Kısa sürede pil sağlığında ...

Apple Store’dan aldığım Airpods 3. Nesil cihazımda ses ve bağlantı sorunları yaşadığım için teknik destekle görüştüm. Ga...ranti kapsamında servise göndermem gerektiği söylendi fakat fatura bilgime ulaşamadıkları için işlemi başlatamıyorum. Dün yaklaşık 1 saat süren telefon görüşmesi sonunda, yaşadığ...

12 Ekim'de 41 Burada Apple yetkili servisine inceleme için teslim ettiğim AirPods (seri numarası: NHNWW0FXX1) cihazım ha...kkında, 16 Ekim'de tarafıma bir servis raporu iletildi. Raporda, sağ ve sol kulaklıkta “kullanım kaynaklı aşınma ve tıkanıklık” tespit edildiği ve bu nedenle cihazın garanti kapsam...

Apple Akasya AVM mağazasından aldığım iPhone 14 Pro Max kılıfı, kısa süre içinde deforme oldu. Yaklaşık 6-10 ay önce mağ...azaya gidip durumu bildirdim. Ancak bana, kılıfın daha fazla deforme olması gerektiği, o zaman yardımcı olabilecekleri söylendi. Ürün iyice deforme olduktan sonra tekrar mağazaya g...

İPhone 11 cihazımda iOS 26 güncellemesini yaptıktan sonra ciddi yazılım sorunları yaşamaya başladım. Güncellemeden hemen... sonra telefonum donmaya başladı, Face ID çalışmamaya başladı ve telefon kapandığında dokunmatiği tamamen kullanamıyorum. Bu sırada yalnızca kör modu ile telefonu kullanabiliyorum,...

12 Ekim 2025 tarihinde Apple üzerinden yanlışlıkla faceapp uygulamasına 1000 TL ödeme yaparak üye oldum. Hemen aynı gün ...üyeliği iptal ettim ve 14 Ekim’de ücret iadesinin yapıldığına dair bilgilendirme aldım. Ancak, üzerinden üç gün geçmesine rağmen Yapı Kredi Bankası kartıma herhangi bir ücret iades...

12.10.2025 tarihinde Apple’ın kendi internet sitesi üzerinden 28.358 TL ödeyerek iPad Air siparişi verdim. Ancak aradan ...5 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte Apple müşteri hizmetleriyle telefonla iletişime geçtim; ancak sor...

Hepsiburada üzerinden 7225819055 fatura numarası ile sıfır olarak satın aldığım iPhone 13 model telefonumda, ilk günden ...beri sesli aramalarda cızırtı, görüntülü konuşmalarda ise donma ve ses kesilmesi sorunları yaşıyorum. Sorunlar her aramada ve görüntülü konuşmada düzenli olarak devam ediyor. Sorun...

27 Eylül tarihinde Apple Türkiye internet sitesinden iPhone 17 Pro Max modelini sipariş ettim (Sipariş No: w1309834985).... Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve ödeme başarılı şekilde alındı. Sipariş oluşturulurken teslimat tarihi olarak 22-30 Ekim arası bilgisi verildi. Ancak aradan geçen zamana...

11 ay önce Teknosa’dan satın aldığım iPhone 16 Plus cihazımda yaklaşık 2 aydır video kamera kaydı sırasında ilk 2 saniye...de cızırtılı ses sorunu ve aşırı ısınma problemi yaşıyorum. Ayrıca WhatsApp üzerinden yapılan görüntülü görüşmelerde de sürekli cızırtılı ses sorunu devam ediyor. Bu sorunlar nede...

Apple Online Store üzerinden aldığım iPhone 16 Pro Max cihazımı 18 Eylül tarihinde iade ettim ve iadenin kabul edildiği,... ücretin hesabıma yatırılacağı tarafıma bildirildi. Ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen, 109.999 TL tutarındaki iade ödemesi hala banka hesabıma geçmedi. İade sürecimle ilgi...

20.09.2025 tarihinde iPhone cihazım üzerinden Genie uygulamasında üyelik almak istedim. Apple üzerinden 1.060,96 TL ücre...t çekildi. Ancak ücretsiz deneme süresini iptal ettim ve üyeliğimi uygulama üzerinden hemen iptal etmeme rağmen, yaklaşık bir aydır ücret iadesi yapılmadı. Genie uygulamasının müş...

İPhone 14 Pro cihazımın pil değişimi için tüketici davası açtım ve haklı bulundum. Apple tarafından bana, perşembe günü ...Troy 41 Burda AVM şubesine giderek pil değişimini yaptırabileceğim söylendi. Ancak sabah 10.00’dan akşam 17.00’ye kadar beklememe rağmen, Apple’dan onay gelmediği için pil değişimi...

2 Ekim’de Media Markt online mağazasından iPhone 17 Pro Max turuncu rengine uyumlu olması için turuncu Apple Watch kordo...nu siparişi verdim. Ancak 4 Ekim’de elime ulaşan ürün pembe renkteydi. Sipariş numaram: 277028656. Ürünün yanlış gelmesinin ardından, teslim aldığım günden itibaren (4 Ekim’den bu...

19 Eylül’den bu yana iPhone 13 cihazımda kişisel erişim noktası özelliğini hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kişisel erişim... noktam açılmıyor ve başka cihazlardan da ağ görünmüyor. Sorun sürekli devam ediyor ve hiçbir zaman düzelmedi. Öncelikle Apple müşteri hizmetleriyle defalarca görüşüp cihazımı tam...

iPhone 11 cihazımda kullandığım iCloud hesabımın şifresini sıfırlamak istedim. Telefonumun ekran şifresini unuttuğum içi...n cihazımı sıfırlamak zorunda kaldım ve bu nedenle iCloud hesabıma giriş yapamıyorum. Hiçbir şifremi hatırlamıyorum fakat kullandığım telefon numaram hâlâ aynı: 3024. İCloud hesabı...