to read complaints and reviews, or file yours. 
İPhone 14 Pro cihazımın pil değişimi için tüketici davası açtım ve haklı bulundum. Apple tarafından bana, perşembe günü Troy 41 Burda AVM şubesine giderek pil değişimini yaptırabileceğim söylendi. Ancak sabah 10.00’dan akşam 17.00’ye kadar beklememe rağmen, Apple’dan onay gelmediği için pil değişimi gerçekleşmedi. Bu süreçte telefonum Troy servisi tarafından alındı ve bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan cihazım sıfırlandı. Tüm fotoğraf ve videolarım bu nedenle kayboldu.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Fotoğraflarımın kurtarılmasını ve pil değişiminin bir an önce yapılmasını ya da cihazımın sıfır bir telefon ile değiştirilmesini talep ediyorum. Apple müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde ise sadece “üzücü olmuş” şeklinde bir yanıt aldım. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini bekliyorum.
Nereden başlasam, nasıl anlatsam bilemiyorum ama şunu en açık dille ifade ediyorum ki böyle bir hayal kırıklığı asla beklemiyordum. Apple iPhone 14 Pro modeli telefonum yaklaşık 3 hafta önce çekmemeye başladı. Şehir merkezinde adeta kapsama alanı dışında gibi çalmıyor, arama yapmıyor, internete bağl...
iPhone 14 Pro telefonumu mikrofon arızası nedeniyle Eskişehir Espark Troy mağazasına teslim ettim. İncelemelerini yaptılar ve Apple merkezine göndereceklerini söylediler. Birkaç gün sonra mikrofon ünitesinde hatayı tespit ettiler ve 30.000 TL ücret talep ettiler. Telefonumda darbe, çizik ya da toz d...
Daha Kasım 2025'e kadar garanti kapsamında olan cihazımın (iPhone 13) aldığından beri pil sağlığı yüzde 100 görünüyordu. 7-8 ayda mutlaka en az yüzde 90 olması gerekirdi. Hâlâ daha pil sağlığı yüzde yüzken ve şarjda yüzde 95'te iken telefonum kapandı ve bir daha açılmadı. Aynı gün Akasya AVM içerisi...
İPhone 14 Plus telefonumu sık sık açılıp kapandığı için ve şarj anında aşırı ısındığı için, aynı zamanda ısındı uyarısı verdiği için Marmara Park AVM Troy mağazasına teknik servisine götürdüm. Cihazım henüz çok yeni ve garanti kapsamındaydı, iki haftalık tamir süresinden sonra bana geri dönüş yapıl...
İyi günler benim şikayetim Kocaeli 41 Burda AVM, de Apple marka telefon servisi Troy 'a 3 sene önce alınmış Apple 13 telefon bataryasında şişmeden dolayı götürüp bataryasını kaç liraya değişeceklerini sordum. Bana açıldıktan sonra kapanıyor mu diye sordu evet dedim o zaman hafıza kartının da arızalı...
Yorumlar