to read complaints and reviews, or file yours. 
Yeni aldığım, henüz 1 haftalık olan iPhone 17 Pro cihazımı 7 Ocak’ta servise verdim. Telefonda yaşadığım soruna rağmen cihazım serviste 4 gün boyunca bekletildi ve işlem yapılmadan tarafıma geri teslim edildi. Servis, “Telefonunuzda bir şey yok” diyerek ne değişim ne de iade talebimi kabul etmedi. ...
Apple marka iPhone 13 model telefonumda yaklaşık 15 gün önce şebeke hatası oluştu ve bu nedenle ne mobil arama yapabildim ne de internet verisini kullanabildim. Hattım Türk Telekom operatörüne kayıtlı olmasına rağmen cihazım çekim yapmıyor ve telefonumu temel işlevleri için bile kullanamaz hâle geld...
Apple üzerinden oynadığım Travian isimli oyun için 16 Aralık 2025 tarihinde iPhone 12 cihazımdan 1000 TL tutarında altın satın aldım. Oyun içinden satın almaya tıkladığımda App Store’a yönlendirildim, ödeme alındı; hatta buna dair işlem faturası ve ekran kaydım da mevcut olmasına rağmen satın aldığı...
13.01 2026 tarihinde saat 15:09’da Apple Online Store üzerinden kredi kartımın sonu 7102 ile biten kartımdan 119.999,00 TL tutarında izinsiz bir işlem gerçekleştirildi. Hangi ürün veya hizmete ait olduğunu bilmediğim bu harcama, bilgim ve onayım dışında yapılmıştır. Durumu fark eder etmez bankam ile...
Apple hesabıma günlerdir erişemiyorum ve yeni aldığım iPhone 17 Pro Max telefonumu bu yüzden kullanamıyorum. Hesabım o***********@gmail.com adresine kayıtlı. Yaklaşık 4 gün önce şifre sıfırlama talebinde bulundum, internet sitesinde en geç 3 gün içinde cep telefonuma parola sıfırlama bilgilerinin gö...
iPhone 16 Pro TR cihazımda yaklaşık 3–4 aydır çok rahatsız edici bir durum yaşıyorum. Telefonu ne zaman elime alıp kaldırdığımda, ana ekranın üst kısmındaki yeşil kamera ışığı kendiliğinden yanıyor, yaklaşık 5 saniye aktif kalıyor ve sonra kapanıyor. Bu esnada arka planda hiçbir uygulama çalışmıyor,...
Ziraat Katılım kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında Apple.com bill açıklamasıyla toplam 7 adet işlem yapılmıştır. Kartım fiziksel olarak cüzdanımdaydı, telefondan ya da internet üzerinden de hiçbir işlem yapmadığım halde yaklaşık 12.000 TL civarında harcama yansımıştır. İşlemlerin çoğu 2.499 TL...
13.01.2026 tarihinde Akbank Platinum kredi kartımdan Apple Online Store İstanbul TR adıyla 107.999,00 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Bu işlem kesinlikle bilgim, onayım ve iznim dışında gerçekleşmiştir ve hiçbir şekilde tarafımdan yapılan bir alışveriş değildir. Aynı gün ekstreme yansımadan, ta...
Hepsiburada üzerinden Apple Türkiye garantili iPhone 16 Pro satın aldım. Cihazı ilk aldığımda ekranda ölü piksel sorunu yaşadım ve yetkili servise başvurmak zorunda kaldım. Serviste ekran değişimi yapıldı ve bu durum cihazımda değer kaybına yol açtı. Daha sonra bu kez kamera arızası ile karşılaştım...
Apple’dan aldığım iPhone 15 Pro (128 GB, doğal titanyum) cihazım, 21.10.2025 tarihinde iOS güncellemesi sırasında aniden kapandı ve bir daha açılmadı. Güncelleme işlemi Apple’ın resmi yazılımı üzerinden, tamamen normal ve önerilen şekilde başlatılmıştı ve bu süreçten önce cihazımda hiçbir sorun yokt...
Apple kimliğime iPhone 11 cihazım üzerinden giriş yapamıyorum. Hesabımda kayıtlı olan telefon numarası eski numaram ve artık bu numaraya erişimim yok. Giriş yapmaya çalıştığımda sistem benden bu eski numaraya gönderilen doğrulama kodunu istiyor, bu yüzden hesabıma ulaşamıyorum. Eski numaram artık k...
Apple marka iPhone'ımda yaklaşık bir haftadır Face ID ile ilgili ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Face ID, yalnızca benim yüzümü tanıması gerekirken, yakınımın yüzüyle de cihaz kilidi açılabiliyor. Bu durum hem kişisel verilerim hem de hesap güvenliğim açısından beni oldukça endişelendirmektedir...
Temmuz 2025’te sıfır kutusunda iPhone 15 cihazı satın aldım. Telefonu aldığım anda telefoncuda kutusunda açtırdım ve hemen koruma amaçlı cam, lens koruyucu gibi tüm aksesuarları taktırdım. Telefonda ilk günden beri arka kamerada bulanık çekme sorunu vardı ancak ben bu durumu taktığım lens koruyucuda...
2022 yılında satın aldığım 2021 model 14 inç M1 Pro MacBook Pro cihazım bugüne kadar hiç kullanılmamış, ilk kez bu hafta kutusundan çıkarılarak çalıştırılmak istenmiştir. İlk kullanımda cihazın şarj almadığı fark edildi ve cihaz, KVK yetkili servisine götürüldü. KVK servisinde yapılan inceleme sonu...
2025 yılı Ağustos ayında satın aldığım Apple Pencil, kısa süre sonra tutukluk yaparak yazmaya başladı ve ürünü 14.12.2025 tarihinde Media Markt Eskişehir Espark şubesi aracılığıyla garantiye gönderdim. İnceleme sonrasında tarafıma “kullanıcı hatası” denilerek, 50 TL indirimle yenisi ile değiştirileb...
Apple iPhone 11 cihazımda kullandığım iCloud hesabım eski telefon numarama kayıtlıydı. Daha sonra bu hesabı iPhone 15 cihazıma aktardım ve bir süre sorunsuz şekilde kullanmaya devam ettim. Ancak 27–28 Kasım 2025 tarihinden itibaren hesabım kilitlendi, şifremi de hatırlamıyorum ve eski numaram aktif ...
İPhone 16 Pro Max cihazımın garanti başlangıç tarihiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihazım aslında yaklaşık 1 yıllık olmasına rağmen, sistemde telefonum 2007 yılında alınmış gibi görünüyor ve bu nedenle garantim bitmiş olarak gözüküyor. Bu durum tamamen hatalı bir kayıt yüzünden garanti hakkı...
@App Store dan indirmiş olduğum praktika ai uygulaması ücretsiz deneyim süreci olmasına rağmen @iPhone kayıtlı kart bilgilerimden üyelik ücreti kesilmiştir. İade talep ettiğimde 30 günlük iade hakkım olmasına rağmen @Apple şirketi iade konusunda yardımcı olmamıştır.
Yıllardır Apple kullanıcısıyım; iPhone 6, 7 ve SE 2. nesil dahil birçok model kullandım ve bugüne kadar bu kadar ciddi bir güvenlik problemiyle hiç karşılaşmadım. Yaklaşık 2 yıldır iPhone 11 kullanıyorum ve Face ID’de çok ciddi bir güvenlik açığı olduğunu düşünüyorum. Telefon tamamen şahsıma ait ve...
İPhone 15 cihazımda yaşadığım şebeke sorunu nedeniyle Ouno teknik servise iki kez başvurmak zorunda kaldım. İlk olarak 17.10.2025 tarihinde, ardından sorun düzelmeyince 11.11.2025 tarihinde tekrar servise gönderdim. Her iki işlem için de IST04-OU-5491424 numaralı kayıt üzerinden işlem yapıldı. Ciha...
19.10.2025 tarihinde Turkcell İstanbul Osmanbey mağazasından 140.499 TL ödeyerek satın aldığım turuncu renk iPhone 17 Pro Max cihazını kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra, yaklaşık 3 gündür cihazın kasasında renk atması sorunları yaşamaya başladım. Cihazın kasasında oluşan bu renk atması yeni...
Apple iPhone 14 Pro Max cihazımı yaklaşık iki buçuk yıl önce yurt dışından aldım, e-Devlet üzerinden IMEI kayıt işlemini yaptırdım ve pasaport kaydım da bulunuyor. 4 Ocak sabahından itibaren ise telefonum bir anda şebeke çekmez oldu ve hattımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kayıtlı olan bu cihazda i...
Kasım 2025’te 2 adet iPhone 16 Pro model bir telefon satın aldım ve yine Kasım 2025’te Türkiye’de IMEI kaydını yaptırdım. Cihazın Çin üretimi olduğunu ve bu nedenle Apple İntelligence özelliğini kullanamayacağımı daha sonra öğrendim. Satın alma ve kayıt sürecinde bu konuda hiçbir şekilde bilgilendir...
App Store üzerinden Callyo isimli bir uygulama indirdim. Uygulama içinde 1 yıllık kullanım için 1500 TL ödemem gerektiği söylendi, ben de 2 Ocak tarihinde bu ödemeyi yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra uygulamayı sorunsuz kullanabileceğim belirtilmesine rağmen, şu an uygulamayı kullanamıyorum. Uygulama...