to read complaints and reviews, or file yours. 
iPhone 15 256GB cihazımı yaklaşık 9 ay önce Salihli Teknosa Luna AVM şubesinden satın aldım, orijinal şarj aleti ile teslim aldım. Cihazı aldığım günden beri pil sağlığı her ay yaklaşık %1 oranında düştü ve toplamda %9 kayıp yaşadım. Ürünü özenli kullanmama, günde ortalama bir kez şarj etmeme rağmen bu kadar kısa sürede pil sağlığının bu şekilde azalması bana anormal geldi. Önceki iPhone modellerimde (iPhone 3, iPhone 6, iPhone 11) böyle bir sorunla hiç karşılaşmamıştım; örneğin, 2021 yılında aldığım iPhone 11’in pil sağlığı 4 yıl sonunda %80 seviyesindeydi.
Yaşadığım bu durumu önce Teknosa çalışanlarıyla paylaştım, onlar da pilde anormallik olduğunu belirttiler ve cihazı servise göndermemi önerdiler. Geçen hafta perşembe günü cihazı servise teslim ettim. Servisten gelen açıklamada, pil sağlığındaki bu düşüşün normal olduğu ve herhangi bir sorun olmadığı, pil değişiminin ise ücretli yapılabileceği belirtildi. Cihazımın garantisi devam etmesine rağmen benden ücret talep edilmesini ve pil değişimi dışında başka bir çözüm sunulmamasını kabul etmiyorum.
Üründe bir sorun olduğunu düşünüyorum. Sadece pil değişimi değil, ürünün değiştirilmesini ya da iadesini talep ediyorum. Çünkü pil değişimi yapılsa bile aynı sorunun tekrar yaşanmasından endişe ediyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
10.11.2024 tarihinde Maltepe Park AVM Teknosa'dan iPhone 15 satın aldım. Bana sigorta yapmamın daha iyi olacağını ve herhangi bir durumda cihazımın değiştirileceğini söyledir o yüzden kasko yaptırdım. Cihazı genellikle arama ve sosyal medya için kullanıyorum, nadiren oyun oynuyorum. Ancak, yaklaşık ...
29.07.2025 tarihinde Teknosa’dan aldığım iPhone 16 Pro cihazımın şarjı, ilk günden bu yana bir günü bile tamamlamıyor. Telefonu daha verimli kullanabilmek için birçok özelliği kapatmak zorunda kalıyorum ancak buna rağmen şarjı çok hızlı tükeniyor. Arama ve mesajlaşma gibi en temel işlemleri bile rah...
2024 şubat ayında Teknosa'dan iPhone 15 Pro 256gb satın aldım. Telefonumun pil sağlığı çok hızlı bir şekilde %89 a düştü. Telefondan verdiğim paranın karşılığını alamadım. Telefonu bir gün şarja taktım ve aradan 1 saat kadar zaman geçti. Geldiğimde telefon hiç şarj olmamıştı. Daha sonra birçok kez t...
Kasım 2024’te Media Markt’tan 87.000 TL’ye aldığım iPhone 16 Pro’nun pil sağlığıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihazı yaklaşık 9 aydır kullanıyorum ve son 2 ayda pil sağlığım %100’den %92’ye düştü. Her hafta neredeyse 2 birimlik bir azalma oluyor ve bu durum sürekli devam ediyor. Sorunum içi...
Nisan ayında Teknosa’dan aldığım iPhone 15 model telefonumda, ilk günden beri aşırı ısınma sorunu yaşıyorum. Ayrıca, aldıktan yaklaşık 1.5 ay sonra pil ile ilgili ciddi problemler oluştu: Telefonum şarjdayken pil çok yavaş doluyor, bazen şarj göstergesi doluyormuş gibi görünse de aslında dolmuyor. Ş...
Yorumlar