İphone 16 Pro Şarjı Bir Günü Tamamlamıyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

29.07.2025 tarihinde Teknosa’dan aldığım iPhone 16 Pro cihazımın şarjı, ilk günden bu yana bir günü bile tamamlamıyor. Telefonu daha verimli kullanabilmek için birçok özelliği kapatmak zorunda kalıyorum ancak buna rağmen şarjı çok hızlı tükeniyor. Arama ve mesajlaşma gibi en temel işlemleri bile rahatça yapamıyorum; telefonun şarjı sürekli bittiği için cihazı kullanmakta zorlanıyorum.

Apple müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat bana pil tüketiminin normal olduğu söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Cihazım hâlâ garanti kapsamında. Sorunun çözülmesini, gerekirse ürün değişimi veya iade hakkımın değerlendirilmesini talep ediyorum.