iPhone garanti belgesi

24.11.2024 tarihinde Bursa Özdilek AVM Media Markt mağazasından aldığım iPhone 13 model telefonumun pil kapasitesi, 2024 yılı Kasım ayında satın almama rağmen Temmuz ayına kadar %96’ya düştü. Geçen haftalarda gelen iOS 18.6 güncellemesinin ardından ise pil sağlığı kısa sürede %93’e geriledi. Ayrıca,...

13.05.2025 tarihinde Ankara Ankamall Yenilio mağazasından iPhone 15 model bir telefon satın aldım. Cihazı alırken bana iki-üç aylık, temiz ve kullanılabilir olduğu bilgisi verildi. Satın alma sırasında 49.477,05 TL ödeme yaptım ve cihazın bir yıl garantili olduğu, faturanın da garanti belgesi yerine...

20 gün önce Zorlu Center AVM Media Markt şubesinden 11 inç Apple Magic Keyboard satın aldım. Ürünü 11.500₺ ödeyerek, garanti belgesi ve faturası ile birlikte aldım. Ancak klavyeyi bir kez düşürdüğümde, dış kısmında özellikle kamera bölümünde ciddi bir çökme meydana geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede...

İPhone 11 cihazımda yüz tanıma özelliğiyle ilgili ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Yüz kaydı yalnızca bana ait olmasına rağmen, cihazım kız kardeşimin yüzünü de tanıyor ve ekran kilidini açıyor. Bu durum bugün başladı ve hala devam ediyor. Cihazı farklı kişilerde denediğimde açılmıyor, sadece kı...

İPhone 16 Pro Max cihazıma gelen son 18.6 güncellemesinden sonra telefonumda ciddi ısınma sorunları ve şarj süresinde belirgin bir kısalma yaşamaya başladım. Yaklaşık 1,5 haftadır bu sorunlar devam ediyor. Sorunun çözümü için Apple’a mail attım fakat henüz geri dönüş alamadım. Cihazımı Eskişehir Es...

06.07.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Apple 16 Pro model telefon satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığım ilk günden itibaren, her kullanımda ciddi bir şarj problemiyle karşılaşıyorum; telefonun şarjı 4-5 saat içinde tamamen tükeniyor. Yeni alınmış bir cihazda bu kadar kısa sürede şarjın bitmes...

15 Haziran 2024 tarihinde D&R dan alınmış hediye olarak gelen 2. Nesil Airpods larımda ses kalitesinde problem yaşadığım için servise bugün verdim. Daha 1 yıl dahi olmamış cihaz için garanti kapsamı dışında denildi. Neyse ki fatura ve garanti belgem kutunun içindeydi ve hepsini teslim ettim ama serv...

Esenyurt tabelada bulunan Cep Plus mağazasından yurt dışı 16 ay diye açıl aldığım Apple cihaz, 55 gün açık şahıslar daha öncesinde de aldığım ürünün garanti belgesini vermemiş olup, 1 haftadır telefon için bekletiyorlar. Ödememi geri istediğimde 3 TL birden ayıplı kusurlu maldan kırıyorlar. Gereğini...

iPhone 15 telefonum şarj esnasında kendiliğinden durdu ve ekran dondu. Dokunmatik çalışmıyor. Garantisi olan telefonumu garanti belgesiyle birlikte gönderdim. Şarj soket yerinde bir arıza olduğunu ve ekranın korunmaya alındığını söylediler. Şarjda birden gerçekleşen bir sorun için, şarj soket yeri g...

2024 Ekim ayında Media Markt'tan iPhone 13 telefon ve şarj adaptörü aldım. 4 ay özenle kullanmama rağmen şarj adaptörü kendi kendine şarj etmemeye başladı. 2 yıl garantisi olduğu için Adana Turgut Özal bulvarında bulunan şubesine götürdüm ve servis kaydı açtırdım. Servise giden ürünüm için 1052.76₺ ...

Trendyol'dan 14.01.2025 tarihinde bnt Apple Premium reseller satıcıdan (Teslimat No: 9151415674) Apple 20W USB-C Hızlı Şarj Güç Adaptörü MUVV3TU/A satın aldım. Ürün için orijinal ve garantisi var denildi. Prize taktığımda şarj etmediği için 03.02.2025 tarihinde Troy mağazasına götürdüm. Adaptörün or...

İPhone 16 Pro max magsafe kılıf. Apple firmasının resmi internet sitesinden almış olduğum 2 üründe 2 ay içinde oluşan sararmaları Konya Gürgençler Apple servisi ve Apple müşteri hizmetleri garanti kapsamına almamıştır. Garanti belgesinde sararmaların garanti kapsamına girdiği yazarken servis raporun...

+1

iPhone 14 Pro Max model telefonumun iCloud hesabı kilitlendi. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen hesabımı aktif etmediler. Benden garanti belgesini istiyorlar. Garanti belgesi yok diyorum, başka çözüm yok diyorlar. Böyle büyüklükte bir markanın böyle bir hata yapması çok üzücü.

14 Ekim 2023 tarihinde aldığım iPad 10. Nesil cihazım açma kapama tuşu basılı kaldı, Bu sebepten cihazımı yetkili servise götürdüm lakin kullanıcı hatası olduğu söylendi ve 14500 TL karşılığında tamiri mümkün denildi. Cihazın ücreti zaten 14500 TL. Apple ürününe açma kapama tuşu bozulduğu için çöp m...

iPhone 13 telefonumun bilinmeyen hasarından dolayı ücret talep ediliyor. Garanti servisine göndermiştik, garanti'den arıyorlar ve bir parça takılmış diye söyleniyor fakat telefonuma hiçbir işlem yapılmamıştı. Alındığı günden beri mağduriyetim giderilmiyor. Garanti belgesi olduğu halde garanti'den de...

Anneme aldığımız yurt dışı girişli iPhone 14 Pro, güncelleme sonrası parola istedi. Annem kullanmayı bilmediğinden ve yeni öğrenmeye başladığından yanlış girmiş parolayı, telefonu kilitlemiş. Apple, cihazın kilidini açmak için fatura istiyor. Sahiplik belgesi olarak. Ürün yurt dışından alındı, fatur...

30.000 TL'ye aldığım telefonu 5 aydır kullanıyorum. Geçenlerde iPhone'un ekran bölgesinin bir kısmında dokunmatik sıkıntısı oldu. Telefonum herhangi bir darbeye maruz kalmadı, herhangi bir çatlak, kırılma ve darbesi yok. Yetkili servisle görüştüm, dokunmatik bölümünün bir kısmının çalışmadığını söyl...

3 aylık hasarsız, kusursuz %100 batarya iPhone 15 telefonumun arka ve ön kamerasında mor lekeler çıktı. Durumu Apple servise ifade ettim, teknik servise yönlendirdiler. Teknik servis, mor lekelerin garanti prosedürü dışında olduğunu ve bu sebeple 16.191,80 TL ön ve arka kamera için değişim ücreti is...

İPhone 13 aldım bana mailime garanti belgesi gönderilmedi, telefon tamir ya da satış yapamıyorum benim mail'ime gönderilmesini istiyorum. İrsaliye göndermiş mağduriyetimi çözülmesini talep ediyorum. Sizin gibi yetkili firmalar bu konuda hassas olduğunu düşünüyorum.

İPhone 11 telefonum 8 ay önce alınmasına rağmen bugün pil ömrü %89 ve şarj başlığı orijinal. Yalnızca işim telefondan olduğu için gün içerisinde kullanmak zorunda oluyorum. Bu geçerli bir sebep olamaz yeterli şarj ediyorum ve şarjda oynamıyorum. Lütfen ilgilenin ayrıca son zamanlar da % 2 şeklinde i...

iPhone 11 Pro Max satın aldım, garanti belgesinde sadece bataryasının değişmiş olduğu yazıyordu. Biz de buna güvenerek satın aldık. Telefonun ekranı kırılınca iPhone servisine götürdüm. Oradaki teknisyen sadece ana kartın orijinal olduğunu, diğer parçaların yan sanayi ürünü olduğunu söyledi. Bir dah...

iPhone 11 kullanıyorum ve garanti belgesi henüz bitmeden çıkan üst modellerden dolayı telefonumda donma ve kasma problemi yaşıyorum. Yeni telefon alacak ya da telefon değiştirecek maddi imkanım yok, fiyatlar oldukça yükseldi. Yeni sürümler yüzünden alt modellerin performansının düşürülmesi büyük bir...

İPhone 13 128 GB beyaz renkte cep telefonu aldım garantisini vermediler; bana telefon garanti belgesiyle birlikte gelmedi, e-irsaliye ile geldi. Şimdi garantiyi bulmaya çalışıyorum ama ne müşteri hizmetlerinden yardım alabiliyorum ne de başka türlü ulaşabiliyorum. Çok rahatsız edici bir durum.