to read complaints and reviews, or file yours. 
Efulim Turizm üzerinden üç arkadaş olarak yılbaşına özel Batum turuna kişi başı 4.250 TL ödeyerek kayıt yaptırdık. İçerik WhatsApp üzerinden iletilmişti, dekontumuzda da bilgiler mevcut. Kahramanmaraş Piazza önünden hareket ettik, ancak yaşananlar anlatılan programla hiç örtüşmedi.
30.12.2025’te saat 17:00’de hareket etmemiz gerekirken, 19.30’a ertelendiği söylendi. Yaklaşık 3 saat haber vermeden beklettiler, sonrasında 22:00 civarında yola çıkarıldık. 31.12.2025 sabahı Batum’da olmamız gerekirken Rize gezisine götürüldük ve program zorla değiştirildi. Kahvaltıda artık yemekler verildi, şikayetimize rağmen düzeltilmedi; biz hâlâ diğer masalardan yemeye çalışıyorduk.
Tur rehberiyle sürekli iletişimdeydik. Başlangıçta 4.950 TL talep edildi, 4.250 TL’lik turumuzu belirterek düzelttirdik, ancak yola çıkınca bambaşka bir programa dahil edildiğimizi anladık. Bunu bilseydik kesinlikle katılmazdık.
Otel son anda değiştirilerek merkeze uzak ve kalitesiz bir yere götürüldük, memnun kalmadık. Erzurum gezisi sadece çağ kebabı yemekle geçiştirildi.
Otobüs yolculuğu konforsuz ve sağlıksızdı. Klima sorunu nedeniyle aşırı sıcaktı, uyarmalarımıza rağmen düzeltilmedi; terleyip hasta oldum. Ayrıca tavan ve pencerelerden üç noktadan su damladı, üzerimiz ıslandı, çözüm bulunamadı.
Tüm bunlar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadık, ödediğimiz ücretin karşılığını alamadık. Program içeriğine uyulmadı, otel değiştirildi, gezi planı keyfi değiştirildi, yolculuk koşulları kötüydü. Mağduriyetimizin giderilmesini, tur içeriğine uyulmaması ve hizmet kalitesizliği nedeniyle ücret iadesi veya adil telafi talep ediyoruz.
Efulim Travel 17-21 Haziran Batum Karadeniz Turuna katıldık, açıklamalarda yazan en basitinden araç içi yiyecek, içecek hizmeti asla olmadı aksine sürücüler içtiğimiz suları saydılar sonrasında onları da görmedik zaten. Anlaşmalı olarak götürdükleri yemek yerleri çok kötüydü size kokmuş yemekler, sa...
24-30 Temmuz tarihli Antakya çıkışlı 5 Gece 6 gün Lüks Karadeniz Turunu Efulim'den aldık. Tur oldukça sıkıntılı geçti. Profesyonelliğin olmadığı, taahhüt edilenin yerine getirilmediği, müşteri memnuniyetinin önemsenmediği aksine para odaklı, sorular ve sorunlar karşısında muhatap bulmakta zorlandığı...
25-30 Ağustos tarihleri arasında Efulim Travel aracılığıyla Karadeniz Batum turuna Gaziantep’ten katıldım. Ancak tur öncesinde anne ve babam sağlık sorunları nedeniyle tura katılamadılar. Devlet hastanesinden alınan resmi sağlık raporlarını firmaya iletmeme rağmen, “otel ödemesi yapıldı” gerekçesiyl...
Doğu Karadeniz turuna katıldım ancak belirtildiği gibi ahşap bir evde kalmadık, farklı gerekçeler sunuldu. Otobüse bindiğimizde Batum gezisi için ekstra olarak 2500 TL talep edildi. Ayrıca 700 TL alındı fakat çocukların kimliklerinde resim olması gerektiği önceden bildirilmediği için sınır kapısında...
Ben Hatay Efulim Tur'dan Karadeniz-Batum gezisi turu aldım. Ben, kız arkadaşım ve diğer arkadaşımız. Gezi baştan sona tam bir hayal kırıklığıydı. Tur içeriğini anlatan paylaşımlar ve bize söyledikleri ile uyguladıkları tamamen birbirinden farklıydı. Nereye gitsek, 'Burası şu an kapalı, gidemeyeceğiz...
Yorumlar