13 garanti süresi

Yaklaşık iki yıl önce Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım iPhone 13 cihazımda, aldığım günden bu yana şebeke sorunu yaşamaktayım. Özellikle son bir aydır bu sorun sürekli hale geldi. Cihaz garanti kapsamındayken defalarca yetkili servise götürdüm ve farklı servislerden destek aldım. Ancak her defasın...

Apple iPhone 13 cihazımda, son ay içerisinde yapılan güncellemeden sonra bataryanın çok hızlı tükenmesi ve cihazın aşırı ısınması sorunları yaşamaktayım. Bu problemler hem normal kullanım sırasında hem de şarjdayken aynı şekilde devam ediyor. Şu ana kadar Apple müşteri hizmetleriyle veya teknik ser...

İPhone 13 cihazımda yaklaşık 1 hafta önce batarya şişmesi sorunu yaşamaya başladım. Araştırmalarım sonucunda bu sorunun iPhone’larda sıkça karşılaşılan kronik bir problem olduğunu öğrendim. Cihazımı 06.08.2022 tarihinde satın aldım ve henüz garanti süresi dolmuş durumda. Apple müşteri hizmetleriyle...

Yaklaşık bir hafta önce iPhone 13 cihazıma iOS 26 güncellemesini yükledim. Güncellemeden sonra telefonumun şarjı çok hızlı tükenmeye başladı, cihaz aşırı derecede ısınmaya başladı ve birçok uygulamada ciddi kasmalar meydana geliyor. Bu sorunlar güncellemeyi yüklediğim günden beri devam ediyor ve tel...

İPhone 13 model telefonum yaklaşık 5 gün önce şarjı varken kendi kendine açılıp kapanmaya başladı. Dün ise pil tamamen şişti ve ekran telefonun gövdesinden ayrıldı. Cihazımın garanti süresi 5 ay önce sona erdi. Sorunun ardından Apple ile telefonda görüştüğümde, cihazı ücretli olarak servise götürebi...

İPhone 13 model telefonumun bataryası 3 gün önce şişmeye başladı ve bu durum güvenliğimi ciddi şekilde tehdit ediyor. Cihazı İzmir Çankaya Vatan Bilgisayar şubesinden satın almıştım ve şu anda garanti süresi dolmuş durumda. Bataryadaki şişme nedeniyle cihazı kullanmayı bıraktım, herhangi bir yangın ...

İPhone 13 model telefonumda, iOS 26 güncellemesini yükledikten sonra ciddi bir ısınma problemi yaşamaya başladım. Bu sorun yaklaşık 2 gündür devam ediyor ve cihazı hangi amaçla kullanırsam kullanayım (sosyal medya, internet, kamera, arama, şarjda vb.) sürekli olarak normalden fazla ısınıyor. Telefo...

14 Mart 2025 tarihinde Çorum Merkez Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım iPhone 13 model telefonumun, garanti süresi devam etmesine rağmen yalnızca 6 ayda pil sağlığı %94’e düştü. Daha önce kullandığım iPhone SE2’de böyle bir durum yaşamamıştım. Ayrıca, son zamanlarda telefonum şarjdayken ve sosyal me...

İPhone 13 model telefonumu aldıktan yaklaşık 1 ay sonra hoparlörle konuşurken karşı tarafın sesimi kesik kesik duyması sorunu yaşamaya başladım. Bu sorun, telefonu aldığım günden beri devam ediyor ve her aramada tekrarlanıyor. Şimdiye kadar iki kez garanti kapsamında servise gönderdim. İlk servisten...

İPhone 13 cihazıma iOS 26 güncellemesini yükledikten hemen sonra telefonumda ciddi performans sorunları yaşamaya başladım. Cihazım sürekli kasıyor, pil süresi belirgin şekilde azaldı ve ana ekran simgesi de değişti. Bu değişikliklerden hiç memnun değilim ve telefonumun eski haline dönmesini istiyoru...

İPhone 13 cihazımı hiçbir şekilde sıvı ile temas etmediği halde, Marmara Park Troy (Esenyurt/İstanbul) yetkili servisine teslim ettim. Servis, cihazın sıvı teması olduğu gerekçesiyle tamir işlemi yapmadı ve garanti kapsamı dışında bıraktı. Oysa telefonum suya düşmedi ve herhangi bir şekilde sıvı ile...

Yaklaşık 2,5 yıl önce Media Markt’tan aldığım Apple 13 model cihazımı, başından beri sadece orijinal şarj aletiyle kullandım. 1 Eylül 2025 tarihinde, son güncellemeyi yükledikten sonra cihazımın bataryası aniden şişti ve telefon kullanılamaz hale geldi. Bu durum hem bana hem de çevreme zarar verebil...

Yaklaşık 3 haftadır iPhone 13 cihazımda ciddi bir ısınma problemi yaşıyorum. Telefonum aşırı ısındıktan sonra tamamen kapanıyor ve "soğutulup açılması lazım" uyarısı veriyor. Uzun süre beklememize rağmen cihaz açılmadı. Bunun üzerine cihazı İzmir Bornova Point AVM Media Markt mağazasından, garanti k...

Geçtiğimiz yıl, 22/09/2024 tarihinde Zorlu Center Apple Store’dan öğrenci indirimiyle M3 çipli 13 inç Macbook Air – Uzay Grisi (16GB / 512GB) modelini 65.500 TL karşılığında satın aldım (Sipariş/Fatura No: A202024000089648). Cihazım hâlâ garanti kapsamında ve garanti süresi 21 Eylül 2026’da sona ere...

Apple 13 model telefonumu, garanti süresi bitimine 3 ay kala ses açma/kısma düğmesi, güç düğmesi ve Siri’nin çalışmaması nedeniyle 17.08.2025 tarihinde Ankara Armada AVM’deki Apple Başarı yetkili servisine gönderdim. Servis kayıt numaram: A5352***51’dir. Telefonum serviste 15 gün kaldıktan sonra, hi...

İPhone 13 cihazımın bataryası şişti ve hemen ertesi gün Afyon’daki Turkcell bayisi aracılığıyla KVK servisine gönderdim. Ancak servisten bana hiçbir şekilde telefonla dönüş yapılmadı. Sadece gönderilen bir link üzerinden 12.650 TL ücret talep edildiğini gördüm. Defalarca aramama rağmen kimseye ulaşa...

İPhone 13 model telefonumun 8 ay daha garantisi olmasına rağmen, 10.08.2025 tarihinde gece aniden kapandı ve bir daha açılmadı. Yaklaşık 10 gün önce cihazımı Ankara Ankamall AVM’deki yetkili servise bıraktım. Telefonumda en ufak bir çizik dahi olmamasına rağmen, tarafıma cihazın düşmüş olduğu ve içi...

İPhone 13 model telefonumda yaklaşık 1 aydır hoparlörden kısa süreli ses gelme sorunu yaşamaktaydım. Bu nedenle Apple Zorlu Center’dan randevu alarak cihazımı servise götürdüm. İlk incelemede hoparlör temizliği yapıldı ve teste sokuldu. Görevli hanımefendi, hoparlör testinde arıza tespit edildiğini ...

iPhone 13 model telefonu Turkcell bayisinden satın aldım. Cihazı aldıktan sadece bir ay sonra donma, kendi kendine kapanma ve açılma, aşırı ısınma gibi ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Telefon öyle ısınıyor ki elimde tutamıyorum, soğutmak için buzdolabına koymak zorunda kalıyorum. Mesaj yazarken ke...