to read complaints and reviews, or file yours.İphone 13'te Garanti Biter Bitmez Batarya Şişmesi Ve Yüksek Servis Ücreti Şoku
İPhone 13 telefonumda birdenbire batarya şişmesi sorunu yaşadım. Hiçbir uyarı vermeden cihaz açılıp kapanmaya başladı ve ardından pilin şiştiğini fark ettim. Bu durumun güvenlik açısından çok ciddi bir risk oluşturduğunu düşünüyorum. Telefonumda her zaman orijinal şarj aleti kullandım, hiçbir uygunsuz hava koşulunda kullanmadım ve aşırı kullanım yapmadım. İlk çıkan iPhone'dan bu yana iPhone kullanıcısıyım ve ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum. 2 yıllık bir telefonda böyle bir problem yaşanması gerçekten inanılmaz. Apple gibi bir markadan bu seviyede düşük bir performans beklemezdim.
Cihazı yaklaşık 2,5 yıl önce Teknosa’dan satın aldım ve garanti süresi yeni bitti. Sorun ortaya çıktıktan sonra servis randevusu alıp Troy mağazasına teslim ettim, şu anda haber bekliyorum. Servis tarafından benden 4250 TL servis bedeli talep edildi ve bu tutarı ödedim. Garanti süresi yeni dolmuş olmasına rağmen, böyle bir arızanın kısa sürede ortaya çıkması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ücretsiz onarım yapılmasını (ödediğim tutarın iadesi dahil) ve mümkünse cihaz değişimi talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Merhaba ücreti ödedikten sonra tekrar iade mi ettiler?