Akıllı Telefon Batarya Sorunu ve Onarım Talebi


İPhone 13 telefonumda birdenbire batarya şişmesi sorunu yaşadım. Hiçbir uyarı vermeden cihaz açılıp kapanmaya başladı ve ardından pilin şiştiğini fark ettim. Bu durumun güvenlik açısından çok ciddi bir risk oluşturduğunu düşünüyorum. Telefonumda her zaman orijinal şarj aleti kullandım, hiçbir uygunsuz hava koşulunda kullanmadım ve aşırı kullanım yapmadım. İlk çıkan iPhone'dan bu yana iPhone kullanıcısıyım ve ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum. 2 yıllık bir telefonda böyle bir problem yaşanması gerçekten inanılmaz. Apple gibi bir markadan bu seviyede düşük bir performans beklemezdim.
Cihazı yaklaşık 2,5 yıl önce Teknosa’dan satın aldım ve garanti süresi yeni bitti. Sorun ortaya çıktıktan sonra servis randevusu alıp Troy mağazasına teslim ettim, şu anda haber bekliyorum. Servis tarafından benden 4250 TL servis bedeli talep edildi ve bu tutarı ödedim. Garanti süresi yeni dolmuş olmasına rağmen, böyle bir arızanın kısa sürede ortaya çıkması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ücretsiz onarım yapılmasını (ödediğim tutarın iadesi dahil) ve mümkünse cihaz değişimi talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Apple'a sorunun kendilerinden kaynaklandığını kabul edip nazikçe çözdükleri için teşekkür ederim.
Sorunu nazikçe ve hızlıca çözdüğü için Apple'a teşekkürler.

İPhone 13 telefonumda henüz 3. Yılında olmasına rağmen birdenbire pil şişmesi meydana geldi. İlk alındığı an kılıf takılmış, çok özenli kullanılmış, hiçbir darbe, sıvı teması görmemiştir. Pilin şişmesi, telefon ekranını kasadan ayırmış olup patlama riski oluşturmaktadır. Garanti süresi dolalı 1 yıl ...


İPhone 13 telefon kullanıcısıyım. Henüz 2,5 yıl oldu. Garantisi bitmeden önce %83 olan pil sağlığım bittikten sonra %65 e düştü. Telefon sürekli kapanıyor. Kendi kendine açılıyor ve şarjı sürekli değişiyor. Bir tane çiziği bile olmamasına rağmen bataryası şişmiş ve ekran kasadan ayrılmış durumda. Ga...




2022 yılında Gürgençler’den aldığım iPhone 13 cihazımda, üç gün önce aniden sorunlar yaşamaya başladım. Şarjı olmasına rağmen önce seste kısılma, ardından bir anda kapanma gibi problemler ortaya çıktı. Cihazı ancak şarja takarak açabiliyor, fakat bir saat içinde tekrar kapanıyordu. Bugün ise batarya...
Yorumlar