Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Güncelleme Sonrası Batarya Şişmesi Ve Ücretsiz Değişim Talebi Reddedildi

Güncelleme Sonrası Batarya Şişmesi Ve Ücretsiz Değişim Talebi Reddedildi
profile
Ömer
10 Eylül 2025 13:11
4.168

Yaklaşık 2,5 yıl önce Media Markt’tan aldığım Apple 13 model cihazımı, başından beri sadece orijinal şarj aletiyle kullandım. 1 Eylül 2025 tarihinde, son güncellemeyi yükledikten sonra cihazımın bataryası aniden şişti ve telefon kullanılamaz hale geldi. Bu durum hem bana hem de çevreme zarar verebilecek ciddi bir güvenlik riski oluşturdu.

Cihazı İzmir Egemek Apple Yetkili Servisi’ne götürdüm. Fatura/seri numaram: F32T54EQ0V. Serviste yalnızca ücretli batarya değişimi önerildi ve başka bir çözüm sunulmadı. Garanti sürem dolmuş olsa da, cihazın orijinal şarj aletiyle titizlikle kullanılmış olmasına ve batarya şişmesinin kullanıcı hatasından kaynaklanmamasına rağmen bu şekilde ücret talep edilmesini kabul etmiyorum.

Cihazımın bataryasının ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.

guncelleme-sonrasi-batarya-sismesi-ve-ucretsiz-degisim-talebi-reddedildi-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aslan sonuçtan hiç memnun değil

Ek Garanti Kapsamında Batarya Değişimi Yapılmıyor, Mağduriyetim Artıyor

profile
Aslan
01 Mayıs 2025 19:46
4.040
Ek Garanti Kapsamında Batarya Değişimi Yapılmıyor, Mağduriyetim Artıyor
ek-garanti-kapsaminda-batarya-degisimi-yapilmiyor-magduriyetim-artiyor-1.pdf

Yurtiçi iPhone 13 Servis Yok Hatası

profile
Alperen
26 Eylül 2023 13:12
11.475
Yurtiçi iPhone 13 Servis Yok Hatası
Benzer Şikayet Yaz