to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçtiğimiz yıl, 22/09/2024 tarihinde Zorlu Center Apple Store’dan öğrenci indirimiyle M3 çipli 13 inç Macbook Air – Uzay Grisi (16GB / 512GB) modelini 65.500 TL karşılığında satın aldım (Sipariş/Fatura No: A202024000089648). Cihazım hâlâ garanti kapsamında ve garanti süresi 21 Eylül 2026’da sona erecek.
Ancak kısa süre önce, aynı cihazın yeni nesil M4 çipli modelinin şu anda 55.000 TL fiyatla satışa sunulduğunu gördüm. Daha yeni ve güçlü bir modelin, benim aldığım cihazdan daha uygun fiyata satılması beni müşteri olarak oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Apple gibi bir markadan bu tür bir mağduriyet yaşamayı hiç beklemezdim.
Bu konuyla ilgili olarak hem müşteri hizmetleriyle hem de mağaza ile görüştüm. Online müşteri hizmetleri, mağazadan aldığım için yardımcı olamayacaklarını belirtti. Zorlu Center mağazasına gidip durumu açıkladığımda ise herhangi bir çözüm sunulmadı.
Müşteri memnuniyeti kapsamında, yaşadığım fiyat farkı mağduriyetiyle ilgili olarak tarafıma fiyat farkı desteği veya alternatif bir çözüm sağlanmasını talep ediyorum.
05 Eylül 2025 tarihinde Apple Online Mağaza’dan Macbook Air M4 13 inç modelini satın aldım. Ödemeyi World kredi kartımla yaptım ve işlemin taksitli olacağını düşünerek alışverişi tamamladım. Ancak daha sonra bankam ile görüştüğümde, ödemenin tek çekim olarak gerçekleştiğini ve sonradan iki taksite b...
Merhaba, Ben E**** Ş*****, üniversite öğrencisiyim. Derslerimi takip etmek, ödevlerimi yapmak ve projelerimi hazırlamak için yaklaşık bir yıl önce satın aldığım 13 inç M1 çipli Macbook Air bilgisayarımı her gün aktif olarak kullanıyordum. Ne yazık ki yaklaşık 1 ay önce yazlık evimizde çıkan yangı...
Yaklaşık 1 yıl önce Apple’ın kalitesine güvenerek kızımın okulda kullanması için Ankara Ankamall Gürgençler’den Macbook Air m3 13 inç model bir bilgis...
Apple Teknoloji ve Satış Ltd. Şti'den aldığım Macbook Air 15,3 stl model bilgisayarım ile ilgili Şubat 2025’ten bu yana ciddi bir sorun yaşıyorum. Bilgisayarım garanti kapsamında olmasına rağmen, yaklaşık 3 aydır iş bilgisayarımı kullanamıyor ve profesyonel hayatımda büyük mağduriyet yaşıyorum. İlk...
Yorumlar