iPhone 13 donanımsal sorun

İPhone 13 cihazımda herhangi bir donanım sorunu olmamasına rağmen, yaklaşık 1 haftadır Bul (Find My) uygulamasındaki konum paylaşımı ciddi şekilde hatalı çalışıyor. Arkadaşımla konum paylaştığımda, olduğum yerden bambaşka bir noktada görünüyorum; örneğin ben sokağın başındayken uygulama beni sokağın...

Apple Türkiye’den aldığım hizmetle ilgili olarak, Turkcell mağazasından temin ettiğim iPhone 13 128 GB cihazımda ciddi bir ekran ve dokunmatik arızası yaşıyorum. Cihazım yaklaşık 4–5 aylık kullanım süresi içinde, hiçbir düşme, darbe, sıvı teması veya kullanıcı hatası olmamasına rağmen ciddi şekilde ...

Apple iPhone 13 cihazımla yaşadığım sorun için Apple genel merkezi aradım, durumu detaylıca anlattım. Görüşmede sorunun yazılımsal değil donanımsal olduğunu, bu nedenle merkezde kontrol edilmesi gerektiğini söylediler ve bana PTT Kargo, Aras Kargo ve Yurtiçi Kargo olmak üzere üç farklı kargo firması...

Ağustos 2024’te satın aldığım iPhone 13 cihazımı yaklaşık bir yıl içinde kullandım ve pil sağlığım bu kısa sürede yüzde 75’e düştü. Bunun üzerine cihazımı 7 Şubat’ta İstanbul Aqua Florya’daki Troy yetkili servisine gönderdim, 9 Şubat’ta geri teslim aldım. Servis, pil döngü sayısının 500’ü aştığını,...

Yaklaşık 13–14 ay önce Çankırı Turkcell mağazasından Apple Türkiye garantili iPhone 13 128 GB telefon satın aldım. İlk 4–5 ay hiçbir sorun yokken sonrasında telefonda ciddi kasmalar ve ısınmalar başladı. Instagram’da veya normal bir sitede dolaşırken, mesaj yazarken telefon takılıp kalıyor, klavye b...

İPhone 13 cihazımı 2022 yılı Şubat ayında Hepsiburada üzerinden, Apple Türkiye garantili olarak satın aldım. Cihazımın garanti süresi dolmuş olmasına rağmen, yaşadığım sorunun tamamen iOS güncellemesiyle birlikte ortaya çıkması nedeniyle konunun Apple tarafından incelenmesini istiyorum. Yaklaşık 3–...

Aralık 2022’de sıfır olarak aldığım iPhone 13 cihazımın pil sağlığı son bir ay içinde anormal şekilde düştü. Pil sağlık oranım yaklaşık bir ay önce yüzde 84 iken şu anda yüzde 72’ye geriledi. Cihazı daima normal koşullarda, özenli bir şekilde kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede bu seviyede bir dü...

Eylül 2023’te peşin olarak 40.499 TL ödeyerek satın aldığım iPhone 13 cihazımı yaklaşık bir hafta boyunca ani kapanma ve ekran bombesi sorunu ile kullanmak zorunda kalıyorum. Cihaz hiçbir şekilde darbe almadı, kozmetik olarak en ufak bir çiziği dahi yok ve bugüne kadar özenle kullandım. Garanti sür...

Apple iPhone 13 kullanıyorum ve yaklaşık 2025 Kasım ayından beri alarm özelliğiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Telefonda alarm kurduğumda ekranda alarm simgesi ve saati gözükmesine rağmen ne sessiz moddayken ne de sesliyken alarm kesinlikle çalmıyor, herhangi bir ses çıkmıyor. Apple Destek il...

Henüz 6 aylık Apple iPhone 13 kullanıyorum. Cihazımda hiçbir donanımsal sorun yokken iOS 26 güncellemesini yükledikten sonra telefonum adeta kullanılmaz hale geldi. Güncelleme öncesinde günü rahatlıkla çıkarabilen telefonum, güncellemeden sonra normal kullanımda bile bir günü çıkaramaz duruma geldi ...

Birkaç ay önce sıfır olarak aldığım iPhone 13 cihazımda hoparlör ile görüşme yaparken ciddi bir sorun yaşıyorum. Normal telefon görüşmesinde bir problem yokken, hoparlörü açtığım anda karşı taraf sesimi duyamıyor ya da çok zor duyuyor. Bu nedenle hoparlör özelliğini sağlıklı bir şekilde kullanamıyor...

Yaklaşık 1 yıl önce Media Markt mağazasından aldığım iPhone 13 telefonumun ön kamerasıyla çektiğim fotoğraflarda, yaklaşık 1,5 ay önce mor renkte nokta nokta izler fark ettim ve bu sorun o günden beri devam ediyor. Apple müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yazılımsal bir problem olmadığını, kamerad...

10.12.2025 tarihinde saat 16:45’te iPhone 13 cihazımı hoparlör arızası nedeniyle Diyarbakır’daki Apple yetkili servisi Gürgeçler’e teslim ettim. Mesai bitimine yaklaşık bir saat kala teslim etmeme rağmen, aynı gün saat 20:00’de tarafıma dönüş yapıldı ve cihazın yaklaşık 20 aylık olduğu, bu nedenle g...

İPhone 13 cihazım kendiliğinden kapandıktan sonra 18 Ekim’de Konya Gürgençler Apple teknik servisine gönderdim. Cihazım servisteyken, prosedürlerinde 10 günü aşan onarım sürecinde ikame cihaz verilmesi gerektiği yazmasına rağmen, böyle bir uygulamanın olmadığını ve ellerinde olursa verebileceklerini...

27 Aralık’ta Kocaeli Gebze Media Markt’tan aldığım iPhone 13 model telefonumda bir süre kullandıktan sonra bluetooth ve Wi-Fi çalışmamaya, sim kartı taktığımda kartı okumamaya, kamera odaklanmamaya ve cihaz kendi kendine kapanmaya başladı. Cihaz hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım bu ...

26.07.2024 tarihinde satın aldığım iPhone 13 256 GB (Seri No: X6X9J0CPW0) cihazımda yaklaşık 1 aydır şebeke hatası sorunu yaşıyorum ve pil sağlığı da 14 ayda %87’ye kadar düştü. 23 Ekim’de Beylikdüzü Marmara Park Troy mağazasına başvurduğumda bana ücretli, kapalı kutu cihaz değişimi önerildi. Ancak ...

İPhone 13 model cihazımda, kapalı konumda dahi pilin çok hızlı tükenmesi ve aşırı ısınma sorunları yaşadım. Garanti sürem devam ederken, 28.09.2024 tarihinde Gürgençler Konya Merkez servisine başvurdum. Yapılan inceleme sonucunda batarya değişimi gerektiği belirtildi ve garanti kapsamında olmama rağ...

Merhaba, Eşimle birlikte iPhone 13 modellerimizi uzun süredir özenle ve dikkatli şekilde kullanıyoruz. Apple iPhone 13 cihazıma dün iOS 18.5 güncellemesini yükledim. Bugün, bataryanın şiştiğini ve bunun sonucunda ekranın kasadan ayrıldığını ve çatladığını fark ettim. Cihazı Teknosa Ankamall AVM mağ...

Ekim 2024 sonunda Şanlıurfa Piazza Media Markt şubesinden iPhone 13 aldım ilk haftalarda servis yok hatası vermeye başladı ama genellikle birkaç saat veya 1 gün sürdüğü için ben de çok umursamadım şebekeyle alakalı olduğunu düşündüm. Bu sure uzamaya başlayınca Apple destek hattına başvurdum ve cihaz...

İPhone 13 model telefonuma gelen aramalar meşgule atıp yaklaşık 2 dakika sonra bana cevapsız arama ve sonradan gelen arama olarak gösteriyordu. İlk olarak Apple cihazıma bağlanıp bir sorun olmadığını, operatörü değiştirmemi söyledi. Bütün gerekenleri yaptım, arızam devam etti. 3 kez Teknosa servisin...

Garantisi devam eden iPhone 13 telefonumun galeri kısmında yatay şekilde siyah çizgi var. Ben bu durumu müşteri hizmetlerine aktardım ve yazılımsal bir sorun olduğunu söylediler. Ancak, ürünün donanımsal bir sorunu olduğunu belirttiler ve serviste ekran değişimi yaptılar ama sorun çözülmedi. Hiç çö...