Apple IPhone13'te Aşırı Isınma, Kasma Ve Parlaklık Düzensizliği

Yaklaşık 13–14 ay önce Çankırı Turkcell mağazasından Apple Türkiye garantili iPhone 13 128 GB telefon satın aldım. İlk 4–5 ay hiçbir sorun yokken sonrasında telefonda ciddi kasmalar ve ısınmalar başladı. Instagram’da veya normal bir sitede dolaşırken, mesaj yazarken telefon takılıp kalıyor, klavye basmıyor ve cihaz kendini zorlayarak çalışıyor. Telefon belleği dolu olmadığı halde yaklaşık 30 GB boş alan varken bu şekilde kasma yapması ve aşırı ısınması beni artık bıktırdı.

Ayrıca telefonun ekranında da kendi kendine parlaklık gidip gelme, ışığın sönüp sönüp yanması gibi sorunlar yaşıyorum. Bu durum hem kullanım konforumu bozuyor hem de cihazın donanımsal bir problemi olabileceğini düşündürüyor. Çankırı Turkcell mağazasına gittiğimde bana sadece güncelleme yapın gibi basit yönlendirmeler dışında bir çözüm sunulmadı ve sorunlar devam ediyor.

Apple Türkiye garantili bir cihazda bu kadar kısa sürede böyle problemler yaşamaktan dolayı çok mağdurum. Telefonun sürekli kasması, aşırı ısınması ve ekran parlaklığındaki bu anormal davranışlar nedeniyle cihazın ayıplı olduğunu düşünüyorum. İPhone 13 128 GB telefonum için gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma ürün değişimi sağlanmasını talep ediyorum.