11 troy

Yaklaşık 11 ay önce Vodafone üzerinden fatura yansıtmalı olarak 10.000 TL ödeyerek Apple Airpods 4 kulaklık satın aldım. Kulaklığı aldığım ilk günden beri her iki kulaklıktan da sesin kısık gelmesi şeklinde bir ses problemi yaşıyorum. Ürün 2 yıl garantili denilerek satıldı ancak yaşadığım sorun gara...

05.11.2025 tarihinde Troy mağazasından aldığım Apple iPad 11. Nesil tabletim, sadece 5 gün kullanım sonrası hiçbir darbe veya yanlış kullanım olmamasına rağmen eğrildi. Ürünü aldığım mağazaya başvurduğumda, sorunun ısınmadan kaynaklandığı ve garanti kapsamı dışında olduğu belirtildi. Ürünün bu kadar...

09.10.2025 tarihinde saat 13:16'da İstanbul Kozyatağı AVM'deki Troy Apple mağazasından siyah renk Magic Mouse'u 5.299 TL'ye satın aldım. Apple setimi tamamlamak amacıyla aldığım ürünü, yaklaşık 24 saat bile geçmeden, 10.10.2025 saat 11:30'da iade etmek istedim. Ürünü kullanmaya başladığımda, kullanı...

Merhabalar, Yaklaşık 4 yıldır kullanmakta olduğum iPhone 11 model telefonuma 25.03.2025 tarihinde iOS 18.3.1 güncellemesini yaptım. Güncellemeyi yaptıktan bir gün sonra telefonum donmaya, kendi kendine açılıp kapanmaya başladı. Sorunun yazılımsal olduğunu düşünerek araştırmalar yaptım Ancak, günce...

11.07.2024 fatura tarihli iPhone 13 256 GB beyaz marka model telefonumun yakın çekimlerde odaklama yapmadığını fark ettim. Bu sebeple Apple yetkili satıcı ve servis olan Markantalya AVM Troy marka bayi ile telefonun değişimi ile ilgili görüştüm ve telefonun inceleme için servise gönderilmesi gerekti...

İPhone 11 marka/model cihazımı 13.01.2025 tarihin de hoparlör, ahizede ara ara bozuk ses geldiği ve batarya hızlı tüketim arızaları ile Markantalya Troy servisine bıraktım. 15.01.2025 tarihinde bana seste arıza var, hoparlör, ahize ızgaralarında tespit edilemeyen yabancı madde var diye garanti haric...

13.10.2024 tarihinde Apple kendi sitesinden almış olduğum iPad Air 11 cihazım, son güncelleme sonrasında şarj alma problemi ile karşılaştım. Müşteri hizmetleri ile iletişim kurarak en yakın bayi olan 41 Burda AVM’de yer alan Troy yetkili servisine yönlendirildim; iPad Air 11 model cihazımı, güncell...

iPhone 11 telefonumun Arızalar şunlar; Ana kamerada dalgalanma ve bulanıklaşma Ahizenin bulunduğu üst hoparlörde cızırtı Bir de arada bir şarj almama Olarak arızalarını belirterek, Antalya'da bulunan Troy adındaki Apple mağazasında bulunan servise teslim ettim. Sonrasında bana mail yoluyla geri dön...

Kullanmış olduğum Apple 11 cihazımız durduk yere Wi-Fi, şebeke çekmeme, açma kapama ve ses tuşları çalışmamaya başladı. Sakarya Troy servisine götürdük, onlar işlem yapmadıkları için İstanbul Apple servisine gönderdiler. Servis raporunda yetkisiz değişiklik yapıldığı söylendi. Biz ise cihazın daha 1...

Yaklaşık 2,5 sene önce almış olduğum iPhone telefonumda cumartesi akşamı şebeke gitti, telefon açılıp kapanmıyor, tuşlar iptal, wi-fi'ye bağlanmıyor. Kısaca, bu kadar para vererek aldığım iPhone 11'im için Ankara Gordion Troy bayisine gittim, 25 bin civarı ücret istediler. Yani bir marka ürününün a...

2023 yılında iPhone 11 128 GB cihaz aldım. Yaklaşık 1 haftadır görüşme esnasında karşı taraftan ses gelmiyor. Apple müşteri hizmetlerini aradım telefon üzerinden uzaktan test attılar vs ayarlarını değiştirdiler. Düzelme olmadı teknik servisten 21.09.2023 tarihine saat 14:00 randevu oluşturdular tel...

Yaklaşık 3 yıl önce Troy mağazasından alınan iPhone 11 Pro telefonumuzun bir anda NFC özelliği çalışmamaya başladı. Gündüz çalışıyorken 11 Eylül akşamı şeker ölçüm sensörümüzü ve kimlik chiplerini okumadı. Telefonu servise götürdük Türkiye de bu sorunun sık yaşandığını yazılım atınca düzelebildiğini...

Garanti kapsamında olan telefonumun garanti dışı bırakılması hakkında şikayetim. 29.04.2024 tarihinde satın almış olduğum Apple iPhone 11 model cep telefonum bir anda kapandı ve açılmadığı için Sakarya Troy servisine 23.07.2024 tarihinde garanti kapsamında tamir edilmesi için teslim ettim. Ancak se...

İPhone 11 128 GB telefonumu garantisi bozulmasın diye alkollü bezlerle dahi temizlemedim. Telefonumu satın aldıktan sonra çok zaman geçmeden alt hoparlör kısmından ses az gelmeye başladı. Hemen Mavibahçe AVM'de bulunan Troy servise götürdüm. Gittiğimde hoparlör kısmınız biraz içeri göçük, yerine otu...

İPhone 11'imi camı kırıldığı için Kanyon Troy mağazasına götürdüm kasanız yamulmuş ekran değiştiremeyiz isterseniz bu telefonu verin. Bize üzerine 22 bin tl verip cihazın yenisini verelim dediler? Pardon cihazın sıfırı zaten o fiyatta siz kimi yiyorsunuz bu nasıl bir oyun? Cihazımı da o mağazadan sa...

İPhone 11 Hoparlör tamiri için 23,500 TL istedi. Garanti kapsamında olan cihazımı hoparlör arızası nedeniyle 25,03,2024 tarihinde Troy İstinyepark İstanbul AVM'ye götürdüm. Cihazı 1 hafta incelediler. 05,04,2024 te de cihazı bana teslim ettiler. Sonuç olarak oluşan hasar sizin oluşturduğunuz hasar d...

Garantisi devam eden ve 2. Kez aynı sorunla tamire giden iPhone 11. Tamiratı için 23.549 TL talep ediliyor! Böyle saçmalık olabilir mi? Garantisi daha devam ederken pili zayıflıyor ve pilden kaynaklı ses sorunu yaşıyorum! Pilini biz mi zayıflattık cihazın?

Kullanmakta olduğum iPhone 11 model telefonumun kronik olarak devam eden kendi kendine açılıp kapanma sorununa çözüm bulmak için iki defa Troy teknik servisine başvurdum. Ne yazık ki herhangi bir çözümle geri dönüş alamadım. İlk seferinde servis, yazılım güncellemesi yaparak sorunu çözdüklerini beli...

Daha 5 ay önce Türk Telekom'dan aldığım iPhone 11 cihazım kusurlu çıktı 2 kere Tro Apple yetkili servise gönderdim yazılımsal sıkıntısı var düzelttik dendi yine arızalandı 2. Seferde yazılımsal sıkıntı var düzeltildi dendi 1 ay kaldı cihaz Antalya'dan İstanbul'a gönderildi. Ürünü aldım aradan 3 haft...

iPhone 11 telefonumun geçen hafta şarjı bittiğinde telefonu şarja taktım ama telefon açılmadı, şarj işaretinde kaldı. Garantisi olduğu için Kocaeli Troy servis sağlayıcısına götürdüm ve tamire gönderildi. Birkaç gün sonra S***** D****** adlı kişiden Troy teknik servisten bir e-posta aldım. E-posta ş...

5 aylık iPhone 11 marka model cihazımızı, ahizeden ses gelmediği için Kasım ayının son haftasında Kocaeli Troy yetkili servisine teslim ettik. Yaklaşık bir hafta sonra, 1 Aralık'ta tarafıma cihazın ekran değişimi yapılması için 6 bin küsur TL ücret talep edildi. Ahizeden ses gelmeme sorununun ekran ...

iPhone 11, iOS 17.1.1 güncellemesinden sonra şarj almamaya başladı. Bunun üzerine Troy mağazasına servis için gittim ve 2-3 haftaya ancak gelebileceğini öğrendim. Vazgeçip, iOS 17.2 güncellemesini yaptım ancak sorun devam ediyor. Cihaz sadece kapalıyken şarj oluyor. Bu kadar büyük bir şirketin bize ...

iPhone 11 kamera titreşim ve kamera uygulamadı açıldığında cızırtı geliyor İzmit Kocaeli Troy ve Apple servisine verilen cihaz hiçbir işlem görmeden geri verildi. Bu durumu fark ettim tekrar servis talebi oluşturdum fakat yine sorunu çözemeden telefonu geri gönderdiler. Sadece cihaza yazılım güncell...

Merhaba ben iPhone 11 kullanıcısıyım. Telefonum 7 aylık garantisi devam eden bir cihaz birden servis yok sorunu yaşadım ve İzmit 41 Burda AVM Troy mağazasına servise götürdüm servisten red cevabı geldi. Güya telefonu başka bir yerde açtırmışım asla böyle bir şey olmadı bana 25 bin tl verirsem yeni s...