İPhone'UN Umursamadığı NFC Arızası

Yaklaşık 3 yıl önce Troy mağazasından alınan iPhone 11 Pro telefonumuzun bir anda NFC özelliği çalışmamaya başladı. Gündüz çalışıyorken 11 Eylül akşamı şeker ölçüm sensörümüzü ve kimlik chiplerini okumadı. Telefonu servise götürdük Türkiye de bu sorunun sık yaşandığını yazılım atınca düzelebildiğini söylediler. Dedikleri işlemi yaptılar ama bir değişiklik olmadı. İPhone Türkiye müşteri hizmetleriyle görüştüğümde onlar da özelliğin arızalı olduğunu ancak bir şey yapamadıklarını söylediler. Servis ise arızayı kabul etti ancak 2 yıllık garanti süreniz dolmuş, NFC tamir edebildiğimiz bir arıza değil 26000 TL öderseniz yeni telefon temin ederiz dediler. Bu modeli kendim satın almak istediğimde de fiyatı bu kadar zaten. Apple destek hattından canlı destekte görüştüğüm Z****** hanım ise 2 yıllık garantimiz bu durumlar için var diyor, yani 2 yıllık mı üretiyorsunuz telefonları? NFC sensörü telefonun içinde yer alan bizim bozamayacağımız bir aksam olmasına rağmen bize tek çözüm olarak telefonun yenisini hem de piyasadaki fiyata satmayı teklif ediyorsunuz. Telefonun NFC özelliğini şeker ölçüm sensörünü okutarak şeker ölçümü yapmada kullanıyorduk ve iPhone gibi kurumsal bir firma tarafından hem sağlık hem maddi olarak mağdur edildik.