to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 yıl önce Troy mağazasından alınan iPhone 11 Pro telefonumuzun bir anda NFC özelliği çalışmamaya başladı. Gündüz çalışıyorken 11 Eylül akşamı şeker ölçüm sensörümüzü ve kimlik chiplerini okumadı. Telefonu servise götürdük Türkiye de bu sorunun sık yaşandığını yazılım atınca düzelebildiğini söylediler. Dedikleri işlemi yaptılar ama bir değişiklik olmadı. İPhone Türkiye müşteri hizmetleriyle görüştüğümde onlar da özelliğin arızalı olduğunu ancak bir şey yapamadıklarını söylediler. Servis ise arızayı kabul etti ancak 2 yıllık garanti süreniz dolmuş, NFC tamir edebildiğimiz bir arıza değil 26000 TL öderseniz yeni telefon temin ederiz dediler. Bu modeli kendim satın almak istediğimde de fiyatı bu kadar zaten. Apple destek hattından canlı destekte görüştüğüm Z****** hanım ise 2 yıllık garantimiz bu durumlar için var diyor, yani 2 yıllık mı üretiyorsunuz telefonları? NFC sensörü telefonun içinde yer alan bizim bozamayacağımız bir aksam olmasına rağmen bize tek çözüm olarak telefonun yenisini hem de piyasadaki fiyata satmayı teklif ediyorsunuz. Telefonun NFC özelliğini şeker ölçüm sensörünü okutarak şeker ölçümü yapmada kullanıyorduk ve iPhone gibi kurumsal bir firma tarafından hem sağlık hem maddi olarak mağdur edildik.
2 sene önce Troy'dan iPhone 11 aldım kameramın koruyucu camı koruma kapağı olmasına rağmen düştü ve kırıldı. Apple servisi aradım tamiratın maliyetini öğrenmek istedim ama ürünün tamir edilmediğini yaklaşık 20.000 TL karşılığında değişim yapıldığını bunun garanti kapsamında olsa bile parça değişimin...
21.06.2023 Kocaeli İzmit 41 Burda Troy Apple servisine faturalı garantisi devam ede iPhone 11 telefonumu Wi-Fi ve Bluetooth tuşları aktifleşmediği için bıraktım. (Servis form numaram 2306-524286) Bu telefonumun 2. Arızası ve öncekinde de aynı servise verip yaptırmıştım. Ancak bu defa telefonum 04.07...
iPhone 13 telefonum 2 yıl 6 aylık. Yani garanti süresi biteli 6 ay olmuş. Daha önce ısınma, kasma, donma vb. sorun yaşamadığım telefonum birden bire ısınma uyarısı verdi (Apple Destek'ten araştırdım termometre uyarısıymış). Bu durumda Apple Destek'te ne yapabileceğimi araştırdığımda, telefonu kapatı...
Bizzat Apple’dan 2020 tarihinde aldığım üzerinde bir çatlak vs. Dahi bulunmayan bu zamana kadar servis yüzü görmemiş 3 yıllık tertemiz iPhone 11 telefonum birden bire kendi kendine 14.06.2023'te hücresel ağ hatası-servis yok diye bir arıza verdi. Uyarı açıklamasında ‘hücresel Ağın güncellenmesi gere...
iPhone 11 cihazımızın garantisi devam etmektedir. Apple müşteri hizmetlerini aradım, yetkili servis Egemek firmasından kendileri randevu oluşturdular. Telefonu, Ağustos ayının 27'sinde bıraktım, Eylül ayının 2'sinde mesaj yolladılar. Telefonunuz yazılım atıldı, alabilirsiniz. Telefon hoparlör cızılt...
Yorumlar