to read complaints and reviews, or file yours. 
İPhone 11 Hoparlör tamiri için 23,500 TL istedi.
Garanti kapsamında olan cihazımı hoparlör arızası nedeniyle 25,03,2024 tarihinde Troy İstinyepark İstanbul AVM'ye götürdüm. Cihazı 1 hafta incelediler. 05,04,2024 te de cihazı bana teslim ettiler.
Sonuç olarak oluşan hasar sizin oluşturduğunuz hasar diyerek bize 23,500 TL karşılığında cihazı yenileyeceklerini bildirdiler. Bu cihazın sıfırı zaten o fiyat.
1-Bu cihaz garanti kapsamında, bende herhangi bir şekilde bir fiziksel düşürme vb. Olmadı.
2-Şayet kişisel hata ise hoparlör değişimi yapılması 23,500 TL mi?
3-Hoparlör değişimi kaç para ki. Piyasa da 500 ile 1,000 TL arasında yapıyorlar.
4-Bu nasıl bir sistem ki arıza için hemen komple telefon fiyatı kadar değişim bedeli çıkartılıyor?
5-Hoparlör değişimi için istersin bir fiyat yapılıp yapılmayacağına ben karar veririm.
6-Şimdi ben bunu dışarıda yaptırsam garantisi bozulacak.
Bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Apple 11 marka telefonumun hoparlörlerinde sorun yaşıyorum. Servise gönderdiğimde bana bunun tamiri olmayıp ücretli değişim talep ettiler. Telefonun sıfır fiyatı 22 bin, 23 bin iken takas üzeri 29 bin TL para istediler ve başka bir şey yapamadıklarını beyan ettiler. Garantili diye ürün alıp garantid...
iPhone 11 garantili telefonumu yetkili servise gönderdim. KVK teknik servis kullanıcı hatası olduğunu belirtti ve benden 23.699 TL bedel talep etti. Telefonun sıfır, yani yeni alındığındaki fiyatı ile aynı. Bana ya bozuk telefonu geri gönderelim ya da 23.699 TL ödeyin diyorlar. Anlamadığım nokta, Ap...
İPhone 11 marka/model cihazımı 13.01.2025 tarihin de hoparlör, ahizede ara ara bozuk ses geldiği ve batarya hızlı tüketim arızaları ile Markantalya Troy servisine bıraktım. 15.01.2025 tarihinde bana seste arıza var, hoparlör, ahize ızgaralarında tespit edilemeyen yabancı madde var diye garanti haric...
Garantili iPhone 13 telefonumuzun hoparlör kısmından dışarıya az ses gelmesi nedeniyle Zorlu AVM Apple mağazasına gittik. Hoparlörde kir birikimi olduğunu, tam olarak temizleyemeyeceklerini ve bu nedenle ücretli değişim yapılabileceğini söylediler. Bir hoparlör için 20 bin ₺ ücret talep ettiler. iPh...
iPhone 11 telefonumun Arızalar şunlar; Ana kamerada dalgalanma ve bulanıklaşma Ahizenin bulunduğu üst hoparlörde cızırtı Bir de arada bir şarj almama Olarak arızalarını belirterek, Antalya'da bulunan Troy adındaki Apple mağazasında bulunan servise teslim ettim. Sonrasında bana mail yoluyla geri dön...
Yorumlar