11 ekran sorunu

Yaklaşık iki ay önce aldığım iPhone 11 cihazımda Face ID ile ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım. Normalde sadece kendi yüzümü tanıması gereken telefon, iş arkadaşımın yüzünü de tanıyıp ekran kilidini açtı. Arkadaşımla sadece dışarıda görüşüyoruz, aynı evde yaşamıyoruz ve cihazı ilk kurulumdan itibare...

Apple 9. Nesil 256 GB tabletimin ekranı yandığı için Batman Park Teknosa mağazası aracılığıyla cihazımı KVK servisine gönderdim. KVK, ekranda sorun olduğu için yenileme yapacaklarını, bunun için de 15.200 TL ödeme yapmam gerektiğini iletti ve bana bir ödeme kodu gönderdi. Ben de 11.01.2026 tarihinde...

Hepsiburada üzerinden Haziran 2023 tarihinde satın aldığım iPhone 13 model cep telefonumda, yaklaşık iki haftadır bataryada şişme nedeniyle ekranın kasadan ayrılması sorunu ortaya çıkmıştır. Buna ek olarak cihaz, şarj seviyesi %100 görünürken zaman zaman kendiliğinden kapanmakta, yeniden açıldığında...

Oasis AVM’deki telefoncu Apple mağazasına, oğlum iPhone 11 telefonunda ses gelmeme sorunu olduğu için götürüyor. İnceleme sırasında çalışan bayan telefonu kontrol ederken elinden düşürüp telefonun ekranını kırıyor. Olayın üzerinden yaklaşık 15 gün geçti ve telefonum bu şekilde kaldı. Mağaza çalışan...

İPhone 11 cihazımı 21.11.2025 tarihinde pil değişimi için Apple yetkili servisine götürdüm. Cihazımı teslim aldığımda telefonumun ekranının bozulmuş olduğunu gördüm. Telefonda böyle bir ekran sorunu yokken, işlem sonrasında bu şekilde geri verilmesine rağmen servis hiçbir şekilde sorumluluk kabul et...

Yaklaşık bir hafta önce ikinci el olarak 64 GB iPhone 11 satın aldım. Telefonda 4-5 gündür sürekli olarak “26. Sürümü yükle” şeklinde yazılım güncellemesi bildirimi alıyorum. Güncellemeyi yükleyip yüklememekte kararsızım, çünkü internette olumsuz yorumlar gördüm ve bu konuda net bir bilgiye ulaşamad...

19.10.2025 tarihinde Zorlu Center’daki Apple mağazasına iPhone 11 cihazımın ekranında şarja taktıktan sonra oluşan kararma sorunu nedeniyle başvurdum. Telefonda yaşadığım bu problem ilk kez meydana geldi. Mağazada randevu alarak teknik servise cihazımı gösterdim. Ekrana bakmak için koruma camını çı...

İPhone 11 cihazımda, iOS 26 güncellemesinden sonra dokunmatik ekran tamamen çalışmaz hale geldi. Sorun güncellemeden hemen sonra başladı ve şu anda devam ediyor. Cihazım garanti kapsamında değil. Bu mağduriyetimin ücretsiz bir onarımla giderilmesini talep ediyorum.

09.09.2025 tarihinde Apple’ın resmi internet sitesinden iPad Air 11 inç ve Apple Pencil Pro satın aldım. Ürünler elime ulaştıktan kısa süre sonra tablette pikselleşme ve beyaz ekran sorunları yaşadım. 14 Eylül’de Antalya’daki Teknosa mağazasından yaklaşık 600 TL ödeyerek ekran koruyucu aldım ve tabl...

İPhone 11 model telefonumda bugün ekranda bir anda çizgi oluştu ve cihazda kasma problemi de yaşamaya başladım. Telefonu babam 2020 yılında Bodrum’dan almıştı, sonrasında anneme vermiştik. Şu anda cihazın garantisi büyük ihtimalle dolmuş durumda. Sorunlar bugün ortaya çıktı ve daha önce teknik servi...

İPhone 11 cihazımda yüz tanıma özelliğiyle ilgili ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Yüz kaydı yalnızca bana ait olmasına rağmen, cihazım kız kardeşimin yüzünü de tanıyor ve ekran kilidini açıyor. Bu durum bugün başladı ve hala devam ediyor. Cihazı farklı kişilerde denediğimde açılmıyor, sadece kı...

01 Ağustos 2023 tarihinde Sakarya Serdivan’daki Teknosa mağazasından beyaz renk Apple 11 64 GB telefon satın aldım. Birkaç ay sonra telefonun ekranı donmaya başladı. Öğretmen olduğum için yıl içinde servise gönderemedim ve yaz tatilini bekledim. 03.08.2024 tarihinde telefonu aynı mağazaya götürüp se...

Hepsiburada'dan şimdiye kadar birçok ürün aldım. Bunlardan birisi iPhone 13, diğeri de iPhone 11 model iki telefon. Garanti süresi kapsamındaki iPhone 11 model telefonum ayıplı mal çıktı birçok cihaz sorunu gerçekleşti ve yetkili servise gönderdim. Yetkili serviste cihaz sorunları ürünün ayıplı olma...

Bir sene önce Apple'dan bir iPad aldım. Kızım video izlerken birden ekrandan görüntü gitti. Servise yolladım. Bana geri dönüşleri şu şekilde oldu: Üründe darbe olduğundan (ekranda çatlak bile yok) değişim için 11 bin lira maliyet istediler. Bu arada ürünün kendi fiyatı 14 bin lira. Yani ürünüm tamam...

Daha 10 gün önce Karşıyaka Hilltown Media Markt'tan aldığım yenilenmiş iPhone 11'in ekranının sol altında siyah bir leke oluştu. Ürünü alırken, 'Karşıyaka Hilltown Media Markt garantilidir, bize güvenin, sadece bataryası yenilendi, pil ömrü %100, hiçbir sorun yaşamazsınız' denilerek telefonu sattıla...

Sayın Yetkili, Apple Watch SE 44 mm Midnight Black model cihazımın ekranı, garanti süresi içinde hiçbir darbe veya sıvı teması olmaksızın tamamen kapanmış ve cihaz işlevsiz hale gelmiştir. Bu nedenle cihazı 21 Aralık 2024 tarihinde Bodrum Gümüşelma Apple Yetkili Servisi’ne gönderdim. Servisten gele...

Merhabalar, Yaklaşık 4 yıldır kullanmakta olduğum iPhone 11 model telefonuma 25.03.2025 tarihinde iOS 18.3.1 güncellemesini yaptım. Güncellemeyi yaptıktan bir gün sonra telefonum donmaya, kendi kendine açılıp kapanmaya başladı. Sorunun yazılımsal olduğunu düşünerek araştırmalar yaptım Ancak, günce...

Telefonumu ilk aldığımda şebeke sorunu vardı. Garantiye verdim ikinci defa tekrar sıkıntı çıktı Telefonumun ekranında sorun vardı garantiye verdim. Ekran değiştirdiler hoparlörümü bozmuşlar telefonum donmaya başladı. Tekrar garantiye vermek istedim tüketici hakkı olarak 20 gün sonra garantisi bittiğ...

Apple marka iPad Air m2 11 inç tabletimi kasım ayında aldım, aldıktan yaklaşık 2 ay sonra ekranına dokunduğum yerde basınç alanında belirgin hareler oluşmaya başladı, tableti kalemle kullanmak imkansız hale geldi. Kullanıcı hatası olamayacak, henüz 4 aylık olan tabletim için Apple ile iletişim kurdu...

Apple iPad Pro 4. Nesil 11" tabletimin ekranı kırıldı. Tamir ettirmek için yetkili servislerle iletişime geçtim ancak tamirinin şirket politikası yüzünden mümkün olmadığını, tableti alıp aynısının (sıfırını) ekipmansız ve kutusuz şekilde 25.000₺ karşılığında vereceklerini söylediler. Şu anda ayarınd...

Apple Zorlu Center'da Yaşadığım Mağduriyet – Tekrar Eden Arızalar ve Mağduriyetimin Giderilmemesi Şikayet Metni: Apple markasına ve kalitesine güvenerek kullandığım iPhone 11 cihazımı, ciddi donanım ve yazılım sorunları nedeniyle Apple Zorlu AVM Yetkili Servisi'ne garanti kapsamında teslim ettim. ...

Hiçbir sıkıntısı olmayan iPhone 11 ekranında leke var diye gönderdim geri geldiğinde korsan ekran ve faceid sorunu ile karşılaştık. Ve ekranın orijinal parça olmadığını da ekranda gösterdi eğer ki sorun giderilip mağduriyetim giderilmezse Tüketici Hakları'na şikayete bulunacağım.

Merhaba iPhone 11 cihazım herhangi bir darbeye veya baskıya maruz kalmamasına rağmen ekranda bir pembe nokta belirdi. Sebebini asla anlamadım ve servise başvurdum servisten gelen cevap şu şekilde: Servis noktamızdaki ürünün ekran değişim bedeli KDV Dahil 8149,00 TL'dir. Aynı gün yapılmayan ödemeler ...

Öncelikle merhaba. 23 ay önce Apple iPhone 11 64 GB telefon aldım. 2 kere ekran kararma hatasından Apple yetkili servisine gitti. Telefonum geldikten 1 hafta sonra aynı hataları aldım. Her defasında değişim talebinde bulundum ancak umursamadılar, ayıplı mallarının arkasında durmadılar. Bugün itibari...