Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • iPhone
  • 11
  • Yeni Alınan İpad Air'de Ekran Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinde Yetersiz Destek
ID:33708850
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan İpad Air'de Ekran Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinde Yetersiz Destek

Yeni Alınan İpad Air'de Ekran Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinde Yetersiz Destek
Yeni Alınan İpad Air'de Ekran Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinde Yetersiz Destek
profile
Halil
iPhone
18 Eylül 2025 13:18
1.211

09.09.2025 tarihinde Apple’ın resmi internet sitesinden iPad Air 11 inç ve Apple Pencil Pro satın aldım. Ürünler elime ulaştıktan kısa süre sonra tablette pikselleşme ve beyaz ekran sorunları yaşadım. 14 Eylül’de Antalya’daki Teknosa mağazasından yaklaşık 600 TL ödeyerek ekran koruyucu aldım ve tablete taktırdım. Ancak Apple’dan aldığım cihazda sorun çıktığı için, hem tablet hem de kalemi 18 Eylül’de Aras Kargo ile servise göndermek zorunda kaldım (Sipariş/Fatura No: W1529796392).

Apple müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yalnızca şikayette bulunmam gerektiği söylendi ve başka bir destek alamadım. Ürünlerim garanti kapsamındaydı ve sorunlar ilk hafta içinde ortaya çıktı.

Apple yüzünden Teknosa’dan aldığım ekran koruyucuya verdiğim para boşa gitti. Hem bozuk gelen cihazların değişimini, hem de ekran koruyucu için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Ayrıca, yaşadığım mağduriyet nedeniyle Apple’dan bir özür ve imkan dahilinde bir jest bekliyorum.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

Halil
Halil
21 Ekim 2025 17:13

İPad Air tabletim iadeden geldi ve yine bozuk tablet gönderdiler bu seferki sorun tableti sadece 30 dakika notlar uygulamasında kullanmam rağmen tabletin aşırı ısınması ve notlar uygulamasının donmasıydı ben toplam 2 tablete 2 kere ekran koruma taktım 2 kere kargo için paketleme ücreti ödedim Apple in bana yanlış ürün gondermessi neredeyse 2000 TL'ye mal oldu ve en önemlisi tıp fak komite 1 derslerj için ayırmam gereken zamanı tablet için ayirdim. Apple dan çooooook büyük bir özür metni ve özür olarak boşuna giden paraları ödemelerini istiyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

Apple Ve Banka Arasında Kaldım: Para Çekildi, Ürün Yok!

profile
Ezgi
iPhone
21 Temmuz 2025 21:15
3.050

15 Temmuz 2025’te Apple’dan iPad Air 11 inç, Apple Pencil Pro ve adaptör siparişi verdim (Sipariş No: W1300640187). 16 Temmuz sabahı siparişim bilgim dışında iptal edildi. Apple destek, ödemenin İş Bankası’ndan çekilemediğini ve provizyonda kaldığını söyledi ve Apple markasını tekrar 18 Temmuz’da te...

apple-ve-banka-arasinda-kaldim-para-cekildi-urun-yok-1.jpg
1 Yorum
1
Çağla sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilmeyen Tutar Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

profile
Çağla
iPhone
07 Ekim 2025 14:12
301

5 Ekim 2025 Pazar günü Apple’ın online mağazasından w1561256530 numaralı siparişimle iPad Air ve Pro Pencil kalemini, öğrenci kampanyası kapsamında kalem ücretsiz olacak şekilde satın aldım. Siparişimi verdikten sadece 10 dakika sonra, ürünler sevk edilmeden iade işlemi başlattım ve iptal ettim. Anc...

iade-edilmeyen-tutar-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-magduriyeti-1.jpg
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamı Dışında Kalan İpad Ekran Kırığına Çözüm Bulunamıyor

profile
Hakan
iPhone
27 Mayıs 2025 14:14
2.461

2025 Ocak ayında İzmir Bornova Vatan Bilgisayar'dan, kızımın biriktirdiği bayram paralarına ekleyerek 25.000 TL'ye satın aldığım iPad Air 11 inç Wi-Fi 128 GB tabletimin ekranının sol üst köşesinde, hiçbir darbe, düşme veya benzeri bir etki olmadığı halde, kendi kendine oluşan iç ekran kırığının gara...

Öne Çıkan Konular

iPhone 11 iPhone iade iPhone müşteri hizmetleri iPhone 11 beyaz ekran sorunu iPhone 11 garanti kapsamı iPhone destek iPhone bozuk iPhone 14 iPhone değişim cihazı iPhone 18
iPhone
11
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz