to read complaints and reviews, or file yours. 
İPhone 11 cihazımı 21.11.2025 tarihinde pil değişimi için Apple yetkili servisine götürdüm. Cihazımı teslim aldığımda telefonumun ekranının bozulmuş olduğunu gördüm. Telefonda böyle bir ekran sorunu yokken, işlem sonrasında bu şekilde geri verilmesine rağmen servis hiçbir şekilde sorumluluk kabul etmedi.
Servisle görüştüğümde, cihazın pilinin daha önce dışarıda değiştirilmiş olduğunu, bu nedenle “orijinal bataryanın ekrana zarar verdiğini” iddia ettiler ve bu gerekçeyle ortaya çıkan ekran sorununu üstlenmediler. Ancak ben telefonu pil değişimi için sağlam ekranla teslim ettim ve işlem sonrasında bu problemle karşılaştım. Elimdeki onarım kayıt numarası R677228030’dur.
Apple yetkili servisi tarafından yapılan işlem sonrası oluşan bu ekran hasarının sorumluluğunun kabul edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için Apple’ın tarafıma makul ve adil bir çözüm sunmasını talep ediyorum.
11 model iPhone cihazımın pil değişimi için 2025 yılı Ekim ayında Apple Zorlu Center servisine başvurdum. Servis yetkilisine pilin orijinal olmadığını baştan belirttim. Yetkili, orijinal olmayan pillerin servis tarafından sökülemeyebileceğini ve işlem yapılamayabileceğini söyledi. Ancak cihazımda he...
Yaklaşık 4 5 ay önce iPhone 11 kapalı kutu orijinal telefon aldım. Bir kaza sonucu telefonun ekranı kırıldı ve yetkili servise gönderdim. Yalnız telefonum tamir edilmeden geri gönderildi içerisinde orijinal olamayan parça olduğu söylendi. Bende bu durumu Apple müşteri desteği ile görüştüm. Durumu an...
Apple iPhone 11 telefonum var. Cihazdan ses az gelmesi, şarj almaması ve pilin çabuk bitmesi sorunları ile Gürgençler yetkili servise gönderim yapıldı. Ürünün garantisi devam etmekte fakat ürünümüzün tamiri yapılmadı. Ürün garantili olmasına rağmen bizden 7309 TL ekran değişim bedeli isteniyor. Cih...
Apple iPhone 11 cihaza sahibim. 2024 yılı Temmuz ayında 0 kapalı kutu olarak satın aldım. Satın aldıktan 15-20 gün sonra cihazım şarj almamaya başladı. Daha sonra teknik servise gönderdim. Ekran değişimi dahil yapıldı. Daha sonra telefonumu teslim aldım. Arıza sürekli tekrarladı. 8 kez servise gönde...
Değerli Apple, Ben 03.05.2025 tarihinde ürünlerinize aracı olan bir firma tarafından iPhone 13 aldım ve ekranında yeşil bir ışık vardı bir gün bile kullanmadığım telefonu Apple yetkili servise yönlendirdiklerinde ölü piksel hatası olduğu tespit edildi. Bu durumda hatalı aldığım telefona bilgilerim ...
Yorumlar