11 arıza

03.09.2025 tarihinde tatildeyken iPhone 11 cihazıma birkaç Damla Su damladı. Cihazın suya dayanıklı olduğu belirtilmesine rağmen, bu olaydan yaklaşık 30 dakika sonra telefon tamamen kapandı ve bir daha açılmadı. Sorunu yaşadığım günden bu yana 3 gündür mağdur durumdayım. Apple müşteri hizmetleri ve...

İPhone 11 64 GB kullanıyorum. Bataryasını orijinal olarak serviste değiştirmek istedim fakat sıvı teması var denilerek servis batarya değişimi yapmadı. Ben bu telefonu 4 senedir kullanıyorum. Telefonumun hiçbir arızası yok. Problemimin çözülmesini istiyorum

11 Temmuz’da Van Hizmet İletişim servis noktasına arızalı olan Apple Airpods 2. Nesil kulaklığımı gönderdim. Yurt dışında yaşadığım için ürünün tamir ve değişim sürecinin hızlandırılması konusunda hem Apple’a hem de servise ricada bulundum, ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. 28 Temmuz’a kadar s...

İPhone 11 cihazımda, 30 Temmuz 2025 tarihinde iOS 18 güncellemesini yükledikten birkaç saat sonra hücresel veri çalışmamaya ve şebeke sinyali almamaya başladı. Sorun güncellemeden hemen sonra ortaya çıktı ve o tarihten beri kesintisiz devam ediyor. Telefonu yeniden başlatmak, ayarları sıfırlamak, si...

İPhone 11 model telefonumda uzun süredir sessize alma (tırnaklı) tuşunda sorun yaşıyorum. Ses açma-kapama tuşlarında bir problem yok ancak sessize alma tuşu çalışmıyor. Tatil döneminde, Media Markt Kahramanmaraş Piazza Avm şubesinden garanti kapsamında servise gönderdim. Bu süreçte telefonsuz kaldığ...

Apple’ın internet mağazasından aldığım Apple Watch se model saatim, havuza girdiğimde bozuldu ve şu anda hiç açılmıyor. Ürünün 50 metreye kadar suya dayanıklı olduğu belirtilmesine rağmen bu şekilde arızalanması beni çok şaşırttı ve mağdur etti. Saatimi tamir için Apple’a götürdüğümde bunun kullanıc...

10.08.2025 tarihinde iPhone 13 cihazımı gece şarja koydum ve sabah uyandığımda telefonum tamamen kapalıydı, hiçbir şekilde açılmadı. Cihazı Zorlu şubesindeki Apple yetkili servisine 11.08.2025’te götürdüm. Yapılan incelemede, ana kart arızası olduğu ve bunun kullanıcı hatasından kaynaklanmadığı serv...

İPhone 11 cihazımda odak kamerasının çalışmaması, pil seviyesinin çok hızlı düşmesi, ekranda donma ve kasma gibi birçok arıza yaşadım. Bu sorunlar sürekli olarak devam ediyor ve telefonumu kullanırken ciddi mağduriyetler yaşıyorum. 7 Ağustos 2025 tarihinde cihazımı garanti kapsamında Diyarbakır Kaya...

İPhone 11 model cihazımı Hepsiburada üzerinden aldım ve cihazı ilk günden beri hoparlörle yapılan aramalarda ve görüntülü görüşmelerde zaman zaman sesim karşı tarafa kesik kesik gidiyor. Bu sorun her aramada değil, gün içindeki aramaların bazısında gerçekleşiyor. Cihazımı garanti kapsamında olduğu ...

Üç adet iPhone 11 model telefonumuzda çeşitli sorunlar yaşıyoruz. Bir tanesi suya düştükten sonra yaklaşık 3 yıldır sensör problemi, aşırı ısınma ve kasma yapıyor. Beyaz renk olan diğer cihaz ise kendi kendine kapanma sorunu yaşatıyor. Üçüncü cihazda ise sürekli kasma problemi mevcut. Tüm cihazlar e...

Tarafıma ait olan iPhone [model iPhone 13, 128 GB, beyaz renk] marka cep telefonumda son zamanlarda ciddi sorunlar yaşanmaktaydı. Özellikle: cihazda birden bire pil aşırı ısınma sorunları oluşmaya başladı, cihaz 17.12.2024. Saat 14:00. Bu duruma bağlı olarak donmalar meydana geldi, en son olayda is...

Sayın Apple Yetkilileri, Şu anda Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti’nde (KKTC) bulunuyorum ve elimdeki iPhone 11 cihazla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihazımın Uçak Modu aktifken: • Gelen aramaları alabiliyorum, • SMS mesajları alıyorum, • Ben de normal hücresel arama yapabiliyorum. Bu durum, ...

Telefon aldım, bozuk çıktı. İki sefer garantiye gönderdim, hiçbir şey yapmıyorlar. Müşteri hizmetleri, iki lafı bir araya getiremeyen kişilerle dolu. İade almamak için ellerinden geleni yapıyorlar. Her yere şikayet edeceğim, böyle saçma bir şirket görmedim.

Sayın Yetkili, iPhone 11 cihazımı, ciddi teknik sorunlar nedeniyle daha önce garanti kapsamında servisinize gönderdim. Ancak cihaz bana geri gönderildiğinde hiçbir sorunun çözülmediğini gördüm. Hatta mevcut problemler artarak devam etmektedir. Cihazımda şu sorunlar yaşanmaktadır: • Sürekli donma ...

İPhone 11 cihazım garanti süresi içerisindeyken sim kartı okumamaya başladı. Gürgençler yetkili servisine verdim, yazılımsal bir sorun olduğunu, yazılım düzeltmesi yaptıklarını söyleyerek cihaz geri verildi. Ancak birkaç ay sonra ve garanti süresi dolduktan sonra aynı problem yeniden başladı ve zama...

Media Markt'tan almış olduğum Apple marka iPhone 11 telefonum, garanti süresi içerisinde batarya servis arızası uyarısı verdi. Bu uyarı üzerine müşteri hizmetlerini arayarak İstanbul Akasya AVM'de bulunan Apple teknik servisinden randevu aldım. Randevuya gittiğimde, ürün garanti süresi içinde olması...

İPhone 13 cihazım, kutudan çıktıktan yalnızca 2 gün sonra Face ID arızası verdi. Apple Destek ile yaptığım görüşmeler sonucu cihaz teknik servise yönlendirildi ve tarafımdan servise teslim edildi. Ancak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 8. Ve 11. Maddeleri uyarınca, bu cihaz ayıpl...

Şikayetin Konusu: Garanti kapsamındaki Apple iPhone 13 model cep telefonumun batarya ve sistemsel arızalarının, garanti süresi içinde ve sonrasında düzgün şekilde giderilmemesi, servis tarafından kullanım hatası bahanesiyle işlem yapılmaması, yapılan ücretli onarıma rağmen sorunların kısa sürede tek...

İPhone 11 telefonumu ahize arızası nedeniyle Bodrum gümüşelma servisine götürdüm. Bana yanıt olarak ahizem garantiye giriyor fakat ekran ile birlikte değişeceği için ekran fiyatı çıkartıyorlar. Ekranım bozuk olmadığı halde neden ücret verip ekranımı değiştireyim anlamış değilim. Apple'da ilk defa bö...

Merhabalar, Yaklaşık 4 yıldır kullanmakta olduğum iPhone 11 model telefonuma 25.03.2025 tarihinde iOS 18.3.1 güncellemesini yaptım. Güncellemeyi yaptıktan bir gün sonra telefonum donmaya, kendi kendine açılıp kapanmaya başladı. Sorunun yazılımsal olduğunu düşünerek araştırmalar yaptım Ancak, günce...

Teknosa'dan. 11.07.2023'te aldığım yer telefon Konuşma esnasında kendi kendine kapandı. 6.02.2025 tarihinde. Teknosa Servise yönlendirdi. Servis kullanıcı hatası olarak dedi. 26.500 TL. Ücreti var dedi. Ben de yaptırmadım. Kendim özel servise yönlendirdim. 5000 TL hesap çıkardılar. Ben de yaptırdım....

Apple servisine ekranı kırılan Watch SE saatimi gönderdim. 1 yıldır kullandığım, sağlam olan sensörlerin hepsi çalışıyordu, sadece ekran camı kırıktı. Servis beni arayıp, sensörler ve arka panelin değişmesi gerektiğini söyledi. Üstelik sağlam olan parçaları bile arızalı deyip değişim yapılması gerek...

Apple marka iPad Air m2 11 inç tabletimi kasım ayında aldım, aldıktan yaklaşık 2 ay sonra ekranına dokunduğum yerde basınç alanında belirgin hareler oluşmaya başladı, tableti kalemle kullanmak imkansız hale geldi. Kullanıcı hatası olamayacak, henüz 4 aylık olan tabletim için Apple ile iletişim kurdu...