İphone 11'de Aramalarda Kesik Kesik Ses Sorunu Çözülmüyor, Değişim İstiyorum

İPhone 11 model cihazımı Hepsiburada üzerinden aldım ve cihazı ilk günden beri hoparlörle yapılan aramalarda ve görüntülü görüşmelerde zaman zaman sesim karşı tarafa kesik kesik gidiyor. Bu sorun her aramada değil, gün içindeki aramaların bazısında gerçekleşiyor.

Cihazımı garanti kapsamında olduğu için Apple yetkili servisine başvurdum, ancak yapılan incelemede herhangi bir arıza olmadığı söylendi ve cihazımda herhangi bir işlem yapılmadı. Sorun devam ettiği için mağduriyet yaşıyorum.

Cihazımın garanti süresi devam etmektedir. Sorunun giderilmesi için cihaz değişimi talep ediyorum.