to read complaints and reviews, or file yours. 
10.08.2025 tarihinde iPhone 13 cihazımı gece şarja koydum ve sabah uyandığımda telefonum tamamen kapalıydı, hiçbir şekilde açılmadı. Cihazı Zorlu şubesindeki Apple yetkili servisine 11.08.2025’te götürdüm. Yapılan incelemede, ana kart arızası olduğu ve bunun kullanıcı hatasından kaynaklanmadığı servis tarafından da kabul edildi. Ancak garanti sürem bittikten yalnızca 1 ay sonra böyle ciddi bir arızanın meydana gelmesi ve Apple gibi büyük bir firmanın hiçbir sorumluluk almaması beni çok mağdur etti. Tamir için yaklaşık 20.000 TL ücret talep edildi, bu da neredeyse cihazın güncel değeri kadar.
Cihazı 2 yıl önce 42.000 TL’ye satın aldım, günümüz enflasyonu ile bu tutar 80.000 TL bandında diyebiliriz. Hiçbir kullanıcı hatam olmadan, tamamen cihaz kaynaklı bir arıza nedeniyle telefonum kullanılamaz hale geldi ve param resmen çöpe gitti. Apple’dan, garanti süresi hemen sonrasında yaşanan ve kullanıcı hatası olmayan bu arızada sorumluluk alarak ücretsiz onarım sağlamasını bekliyorum.
İPhone 12 Pro cihazımın şarjı tamamen bittikten sonra telefonum bootloop’a girdi ve açılmadı. Bunun üzerine cihazımı Apple Zorlu Center yetkili servisine götürdüm. Yapılan incelemede ana kart arızası olduğu ve onarım için 32.000 TL ücret gerektiği belirtildi. Cihazımın garanti süresi dolmuştu, ancak...
Apple 13 model telefonumda, düşmeye bağlı olarak ısınma ve kamera netliğinde azalma sorunları yaşamaya başladım. Bu nedenle cihazımı Apple Zorlu Center’a götürdüm. Serviste cihazı teslim ettiğimde çalışır durumdaydı; yalnızca ısınmasından rahatsızdım. Yetkililer, kasada eğrilme olduğu için garanti d...
İPhone 13 model telefonumun garantisi bittikten sadece 2 ay sonra, 12 Ağustos’ta aniden kapandı ve hiçbir şekilde tepki vermemeye başladı. Telefonumu önce Troya servisine götürdüm, burada ana kartla ilgili bir sorun olduğu ve kullanıcı hatası olmadığı belirtildi. Ancak bana yeni bir telefon temin ed...
2023 nisan ayında Zorlu Center Apple mağazasından 2 tane iPhone 13 aldık. 16-22 Haziran haftası telefonum ekranının dokunmatiği asla algılamamaya başladı. Apple müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim fakat hiçbir şey yapılamadı. Bir gün boyunca telefonumu kullanamadım. Ardından telefonum tekrar ayn...
2022 yılında Gürgençler’den aldığım iPhone 13 cihazımda, üç gün önce aniden sorunlar yaşamaya başladım. Şarjı olmasına rağmen önce seste kısılma, ardından bir anda kapanma gibi problemler ortaya çıktı. Cihazı ancak şarja takarak açabiliyor, fakat bir saat içinde tekrar kapanıyordu. Bugün ise batarya...
Yorumlar