to read complaints and reviews, or file yours. 
28.01.2026 tarihinin ilk dakikalarında İpekyol web sitesinden beğendiğim bir pantolonu indirimli gördüğüm anda satın aldım ve ödeme dahil tüm satın alma adımlarını sorunsuz bir şekilde tamamladım. Ürünümün kargolanmasını beklerken, aradan yaklaşık 10 gün geçtikten sonra tedarik edilemediği ve siparişimin iptal edilip iade işleminin yapıldığına dair bir SMS aldım.
Banka hesabımı kontrol ettiğimde ise kargo ücreti olan 99,90 TL’nin kesildiğini, pantolon ücretinin ise provizyonda beklediğini gördüm. Hem ürünün tedarik edilememesi konusunda süreç boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmaması hem de kargo ücretinin bu şekilde yansıtılması beni mağdur etti ve ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Ben bu alışverişte indirimi görür görmez, zaman kaybetmeden pantolonu satın aldım ve tüm yükümlülüklerimi yerine getirdim. Buna rağmen ürünün günlerce bekletilip sonra “tedarik edilemedi” denilerek iptal edilmesini, üstüne bir de kargo ücretinin kesilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Talebim, öncelikle siparişini verdiğim pantolonun tarafıma gönderilmesi, eğer bu mümkün değilse de yaşattığınız mağduriyet nedeniyle durumun açıklanması, kargo ücreti dahil tek bir kuruş eksik olmadan tüm ödemenin iade edilmesi ve bu süreçle ilgili özür içeren net bir dönüş yapılmasıdır. Hakkımı aramaya devam edeceğimi özellikle belirtmek isterim.
İpekyol'un internet sitesinden %70 indirimden yararlanarak ürün sipariş ettim. 10 gün boyunca ürünümün kargoya verilmesini bekledim. Ben siparişi verdiğimde bütün bedenlerden stokta gözüküyordu. Ancak anlamsız bir şekilde benim siparişimi iptal edip para iadesi yaptılar. Herhangi bir açıklama var m...
27.01.2026 tarihinde saat 22:00’de İpekyol mobil uygulamasındaki indirimden yararlanarak sıp032990910290 numaralı siparişimi verdim ve 22:04’te işlemi tamamladım. 04.02.2026 tarihine kadar sipariş durumunda sadece “siparişiniz alındı” ifadesi görünüyordu, başka hiçbir hareket olmadı. 04.02.2026 saa...
07.01.2026 tarihinde Ipekyol’un web sitesi üzerinden sıp0505******88 numaralı siparişi verdim. Siparişi oluşturduğum anda ürün stokta görünüyordu, hatta benim bulunduğum ildeki mağazalarda da stok olduğu için özellikle gönül rahatlığıyla satın aldım. Teslimat seçenekleri arasından hızlı teslimat yer...
İpekyol’un internet sitesinden indirim döneminde yaklaşık 2.500 TL tutarında bir çizme satın aldım. Siparişi 28.01.2026 tarihinde verdim ancak aradan günler geçmesine rağmen sürekli “gecikme için özür dileriz” ifadesiyle oyalandım ve ürün bir türlü gönderilmedi. Bugün konu hakkında müşteri hizmetle...
21.12.2025 tarihinde İpekyol’dan sıp0502******61 numaralı siparişi verdim. Ödemesini yaklaşık 6.500 TL tutarında kartla yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “siparişiniz alındı” aşamasında görünüyor, hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetler...
Yorumlar