İpekyol Mağaza Müdürünün Sigara Kokusu İddiasıyla Beden Değişimini Reddetmesi
"Esin hanım çok ilgiliydi, sorunumu hızlıca çözüme kavuşturdu. Teşekkür ederim."

"Esin hanım çok ilgiliydi, sorunumu hızlıca çözüme kavuşturdu. Teşekkür ederim."

İpekyol Erzurum MNG AVM mağazasından yaklaşık 1 ay önce aldığım kot pantolonda ilk 30 derece ılık suda yıkamadan sonra c...iddi şekilde renk atması sorunu yaşadım. Ürünü çok kısa süre kullanmış olmama ve yıkamayı da talimatlara uygun şekilde yapmama rağmen bu kadar hızlı renk solması beni hayal kırıklı
Erzurum MNG AVM İpekyol mağazasından 27.04.2026 tarihinde 5.999₺ ödeyerek bir elbise satın aldım. Elbiseyi daha sonra be...den sorunu yaşadığım için 06.05.2026 tarihinde iade etmek üzere mağazaya götürdüm. Ürün kesinlikle kullanılmamış ve hatta evde dahi denenmemiş olmasına rağmen mağaza çalışanı iade
16.12.2025 tarihinde Erzurum MNG Avm İpekyol mağazasından “kontrast dokulu oversize triko siyah” bir kazak satın aldım. ...Ürünü alalı daha iki ay bile olmadan, toplamda en fazla 5 kez giymeme rağmen kazağın üzeri tüylendi, boğaz kısmı bollaştı, dirsek kısımlarında izler oluştu ve ürünün dokusu belirgi
17.02.2026 tarihinde Erzurum MNG AVM İpekyol mağazasından iwallet kartımı kullanarak 4.999 TL tutarında geniş yakalı şiş...me mont (İpekyol ıw6250012314074) satın aldım. Yaklaşık 1 saat sonra sadece beden değişimi için mağazaya geri gittiğimde, görevli A*** Hanım “Bu kart bedava, siz de bedavaya aldığı
24 Kasım 2025 tarihinde Erzurum’daki İpekyol mağazasından online olarak kredi kartıyla gömlek siparişi verdim. Bu sipari...şe ait sıp0500******32 numaralı siparişimde tarafıma yanlış ürün gönderildi. Ne gönderildiğini şu an hatırlamıyorum ancak ürünün hatalı olduğunu gördükten sonra, mağazaya iade kodu
24 Eylül 2025 tarihinde Erzurum MNG Mall AVM’de bulunan İpekyol mağazasından, yaklaşık 10.000 TL ödeyerek kışlık bir mon...t satın aldım. Ürünün mağaza kodu 4100, faturamın tarih ve numarası ise 24.09.2025 ve IPN2025000008225’tir. Montu aldıktan yaklaşık 2 ay sonra dikiş kısmında kumaş atması sorunu y
Erzurum MNG AVM İpekyol mağazasından yaklaşık 2 ay önce sweat ve eşofman altından oluşan bir takım satın aldım. Ürünü gi...ydiğim ilk gün takım ciddi şekilde boya vermeye başladı, montum ve tişörtüm tamamen boyandı. Sorunu yaşayınca ürünü mağazaya götürdüm ve incelemeye gönderdiler. Ancak inceleme son
Erzurum MNG AVM’deki İpekyol mağazasından 12.11.2025 tarihinde yaklaşık 4.000 TL vererek %40 Angora içerikli, baklava de...senli v yaka bir kazak satın aldım. Bu kazağı sadece bir kez giyebildim. Ürün o kadar fazla tüy döküyor ki, üzerimdeyken her hareket ettiğimde etrafa tüy saçılıyor, hem üzerimdeki
24 Kasım 2024 tarihinde Erzurum İpekyol mağazasından 'suni deri mix kaban' aldım. Ürünü almamın üzerinden bir yıl bile t...am olarak geçmemiş olmasına rağmen, montun yüzeyinde yoğun şekilde tüylenme oluştu ve ürün çok eski, yıpranmış bir görünüme büründü. 9.000 TL civarında ödediğim bir ürünün bu kadar
28 Aralık Cuma akşamı İpekyol internet sitesinden, markanın kampanyasından bir çanta ve bir kartvizit satın aldım. Sipar...işimi verirken ürünler stokta görünüyordu, sepete sorunsuz eklendi ve alışverişimi normal şekilde tamamladım. Ancak daha sonra, hiçbir şekilde bana bilgi verilmeden, siparişimdeki
İpekyol’un online sitesi üzerinden dün verdiğim SIP045295490163 numaralı siparişimde, yeni adresimi sisteme kaydetmiş ol...mama rağmen, sipariş oluşturulduğunda kargonun eski adresime, yani Erzurum’a gideceğini fark ettim. Eski ve yeni adreslerim farklı illerde olmasına rağmen, sistem yeni adresimi seç
Kocaeli Outlet Center İpekyol mağazasından 3003 TL'ye keten pantolon ve gömlek aldım. Ürünü sadece 1 kere kullandım ve i...kisinde de çok ciddi tüylenmeler meydana geldi ve ürünü bir daha kullanmadım yıkamadım veya herhangi bir işlem yapmadım. Erzurum MNG AVM de bulunan İpekyol'a ürününü götürüp yaşamı
Erzurum MNG AVM İpekyol mağazasından satın aldığım Denim siyah pantolon 1 yıkamada çizgiler oluştu ve renk soldu iadeye ...gönderdiğimde talebim kabul edilmedi, hassas yıkanması gerektiği söylendi. Satın alırken bana böyle bir bilgilendirme yapılmadı bana.



İpekyol'dan geçtiğimiz aylarda bir kazak satın almıştım. Bayağı sorun yaşadım, İpekyolu her aradığımda yanlış bilgi verd...i. Sonuç olarak kargo şirketini arayıp sorduğumda İpekyol'un onlara benim numaramı iletmediklerini, dolayısıyla da siparişimin iade olduğu bilgisini verdiler. Aradan aylar geçti ve
Erzurum MNG AVM İpekyol şubesi, parasını aldığı ve sipariş verdiğimiz ürünü... 3 hafta olmasına rağmen getirmediler. Mağazaya 2 gün gün üst üste gitmemiz

Erzurum İpekyol'dan aldığım ayakkabı daha ilk giydim 3 dakika içinde tırnağımı kırdı. İlk defa tırnak kırılma olayına şa...hit oldum ve inceleme için gönderdiğimde bir ay sonra dönüş yapıldı. Kesinlikle mağazadaki mağaza sahiplerinin ya da oradaki çalışanların tavrı çok çirkindi insanlarla iletişimi ço
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100