İade Tutarının Tek Seferde Ödenmesi Gerekiyor

İpekyol’un internet sitesinden 8 Aralık’ta yaklaşık 6 bin TL tutarında, QNB Finansbank kartımla taksitli bir alışveriş yaptım. Aldığım ürünleri beğenmediğim için 14 Aralık’ta Ümraniye Canpark mağazasına götürerek iade talebinde bulundum. Mağaza ürünleri teslim aldı ve iadenin oluşturulduğunu söyledi...

İpekyol'un web sitesinden almış olduğum ürünü iade ettim. Kendilerine 20 Temmuz'da ulaşmasına rağmen hâlâ ücret iadem yapılmadı. İade konusunda bu kadar sorun çıkaran başka bir firma daha görmedim. Ücret iademin yapılmasını istiyorum. Bir daha alışveriş yaparken iki kere düşüneceğim.

İpekyol'dan almış olduğum iki adet ürünü tek iade kodu ile göndermeme rağmen İpekyol sadece bir ürün için iade işlemi gerçekleştirdi. Diğer ürünle ilgili olarak ne para iadesi yapıldı ne de ürün adresime tekrar yönlendirildi. Defalarca iletişime geçmeme rağmen bir sonuç alamadım. En kısa sürede İpek...

27 Kasım’da İpekyol’un online mağazasından 1.433,75 TL tutarında bir babet satın aldım. Ürünü kısa süre sonra iade etmeye karar verip 10 Aralık’ta Gaziantep Prime Mall İpekyol mağazasına götürerek iade işlemini gerçekleştirdim. İade sırasında ücretin 1 ile 7 iş günü içerisinde hesabıma yatırılacağı ...

İpekyol web sitesi üzerinden bir sipariş oluşturdum, aldığım 2 ürün de farklı zamanlarda geldi. Bedenler büyük olduğu için iade etmek istedim ve iki ürün için aynı anda iade talebi oluşturdum ve iki ürünü aynı kutu içerisinde iade ettim. Ama bana bir ürün için geri ödeme yapıldı. Müşteri hizmetlerin...