to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Elbisemde Yıkama Sonrası Açıklanamaz Lekeler
19 Haziran günü İpekyol Kırklareli Lüleburgaz 39 AVM mağazasından bir elbise satın aldım. Elbiseyi yalnızca bir kez giydikten sonra üzerindeki yıkama talimatına tamamen uyarak yıkadım. Yıkama sonrasında kumaşta hiçbir mantıklı açıklaması olmayan, anlamsız lekeler oluştu ve ürün ilk giyimde bu hale geldi.
Elbiseyi mağazadan yeni almış olmama ve talimatlara uymama rağmen bu şekilde deforme olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün incelenerek tarafıma sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla İpekyol Müşteri Hizmetleri
Ne tür bir açıklama? Bugün gittim mağazaya elbiseyi teslim ettim. Fakat tarafınıza açıklama yapılmıştır ifadesi kesinlikle yalan.
19 Haziran’da İpekyol Lüleburgaz mağazasından aldığım elbiseyi yıkama talimatına uygun şekilde yıkadım, ancak kumaşta anlamsız lekeler oluştu. Ürünün değişimini talep ettim, elbiseyi mağazaya teslim ettim fakat hâlâ bir dönüş almadım ve bu durum beni çok hayal kırıklığına uğrattı.
Saçma sapan lekelerin dış etken olduğunu belirtip üzülmüşler (! ) Asla kabul etmiyorum. Elbiseye o kadar para verdim hassas yıkama talimatıyla yıkadım. Dış etken dedikleri ne oluyor? Çamaşır suyu mu mesela peki neden saçma sapan yerlerinde? Çamaşır suyu dökülen yerde önce beyazlama olur! Elbisenin iade ya da değişimle sonuçlanmasını istiyorum. Yazıklar olsun
Elbisemi değiştirdiler. Teşekkürler
