Kusurlu İpekyol Elbisesi: Bozuk Fermuar Ve Lekeler

Selvi · 2026-07-31T11:06:02+03:00

25 Temmuz 2026 tarihinde Gaziantep Prime Mall Boyner mağazasından İpekyol marka bir elbise beğendim ancak bedenim olmadığı için ürün mağazadan sipariş edilerek adresime gönderildi. Ürün 30 Temmuz’da kargoyla elime ulaştı. Kargoyu açtığımda İpekyol marka, ıs12600002224 ürün kodlu bu elbisenin fermuarının bozuk olduğunu, eteğinde/kumaşında lekeler ve boyalı gibi duran izler bulunduğunu gördüm. Gönderilen ürünün bu şekilde defolu ve kusurlu çıkması nedeniyle mağdur oldum ve ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım. Yaklaşık 2.500 TL ödediğim bu ürünün acilen defosuz, yeni bir ürünle değiştirilmesini ya da iadesinin alınarak ücretimin tarafıma eksiksiz ve ivedi şekilde geri ödenmesini istiyorum. Ürünün kusurlu durumunu gösteren fotoğrafları da ekliyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Kusurlu İpekyol Elbisesi: Bozuk Fermuar Ve Lekeler

Selvi

İpekyol

31 Temmuz 11:0621

İpekyol

31 Temmuz 14:35 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla İpekyol Müşteri Hizmetleri

Selvi

1 Ağustos 13:04

İpekyol ile bir sorun yoktu, sorun Boyner nasıl defolu ürünü kargolar Boyner'den cevap bekliyorum

Benzer Şikayetler

İpekyol Çizme Siparişinde Sürekli Gecikme Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Tuğba

İpekyol

6 Şubat 11:14229

İpekyol’un internet sitesinden indirim döneminde yaklaşık 2.500 TL tutarında bir çizme satın aldım. Siparişi 28.01.2026 ...tarihinde verdim ancak aradan günler geçmesine rağmen sürekli “gecikme için özür dileriz” ifadesiyle oyalandım ve ürün bir türlü gönderilmedi. Bugün konu hakkında müşteri hizmetle...

1 Destek

Alarmı Çıkarılmadan Gelen Elbise Ve Mağaza Ziyaretine Zorlanma

Canan

İpekyol

31 Temmuz 11:5348

"İpekyol firması uzun uğraşlar sonucunda tatmin verici bir çözüm sundular. İlk çözüm önerisi şubeye benim götürmem karşılığında el kremi teklifiydi ihtiyacım olmadığı için kabul etmedim. Daha sonra karşılığında 1000 TL iskonto uygulama teklifi sundular. O şekilde olay çözümlendi. Kıssadan hisse haklı olduğunuzu düşünüyorsanız sonuna kadar hakkınızı arayınız. İpekyol firmasına teşekkür ederim."

Çözüldü

İpekyol Eksik Ürün Teslimi Ve Satıcı Sorumluluğunun İhmal Edilmesi

Zühal

İpekyol

5 Haziran 12:27201

"Para iadesi yapılıp sorunum çözüldüğü için İpekyol'a teşekkür ederim."

İpekyol Eksik Ürün Teslimi Ve Satıcı Sorumluluğunun İhmal Edilmesi

İptal Edilen Sipariş İçin Kargo Ücreti Kesildi

Elif

İpekyol

5 Şubat 16:42416

28.01.2026 tarihinin ilk dakikalarında İpekyol web sitesinden beğendiğim bir pantolonu indirimli gördüğüm anda satın ald...ım ve ödeme dahil tüm satın alma adımlarını sorunsuz bir şekilde tamamladım. Ürünümün kargolanmasını beklerken, aradan yaklaşık 10 gün geçtikten sonra tedarik edilemediği ve sipari...

1 Destek

İpekyol’dan Boş Gelen Paket, Ürün Teslim Edilmedi

Sibel

İpekyol

29 Temmuz 16:0484

İpekyol’un online mağazasından bir sipariş verdim ve 22 Temmuz 2026 tarihinde kargom teslim edildi. Paketi açtığımda ise... içinin tamamen boş olduğunu gördüm. Kargo paketi sağlamdı, herhangi bir yırtık veya aşınma yoktu, paketi ben açtım ve içinden sadece gönderi makbuzu çıktı, ürün ise hiç yoktu. Du...