"İlginiz için teşekkürler"
İpekyol bedenleri
188 şikayet
İpekyol Mağazası Stok Eksikliği Ve Çözüm Odaklı Destek Yokluğu
01.02.2026 tarihinde 41 Burada AVM içindeki İpekyol mağazasına IW6250012089 kodlu montun 38 bedenini almak için gittik. ...Ürünün ellerinde olmadığını söylediler. Bunun üzerine hangi mağazalarda bulunduğunu ve buradan ödemesini yapıp ürünü bu mağazaya getirip getiremeyeceklerini sorduğumuzda, böyle bir


İpekyol Mağazasında Saygısız Ve Küçük Düşürücü Personel Davranışı
14 Ocak 2026 tarihinde saat 12.55 civarında İpekyol Akasya mağazasına alışveriş için gittim. Mağazada çalışan N**** isim...li personele bir beden sordum, kendisi yok olduğunu söyledi. Ardından kemerlere bakarken yanıma gelip kemeri belimden ölçmesi gerekirken kalça hizamdan ölçmeye başladı ve bunu defa
İpekyol Mağazasında Personelin Yüzümüze Bakmadan Saygısız Tutumu
Bugün annemle birlikte Samsun Piazza Avm’de bulunan İpekyol mağazasına alışveriş yapmak amacıyla girdik. Mağazada bulund...uğumuz süre boyunca hiçbir personel bizimle ilgilenmedi, kimse yüzümüze dahi bakmadı. Daha sonra kasada bulunan görevlinin yanına giderek vitrindeki mankenin üzerinde bulunan pant
İpekyol’da 42 Beden Gömlek Ayıplı Olmasına Rağmen Değişim Reddi
İpekyol’dan hediye olarak gelen 42 beden bir gömleğin değişimi için 18 Ocak’ta Viaport şubenize gittim. Gömleği denediği...mde kollarının son derece dar olduğunu, 42 beden olmasına rağmen kalıbının hatalı ve adeta daha küçük bir beden gibi durduğunu fark ettim. Ürün etiketli, kullanılmamış ve ambalajı
Stok Yetersizliği Nedeniyle İndirimli Siparişimin İptali
05.01.2026 tarihinde İpekyol internet sitesinden IW6250012186828 kodlu montu, SİP049162150162 numaralı siparişimle satın... aldım. Ürünün normal fiyatı 10.999 TL iken indirimle 5.499,50 TL’ye düşmüştü; ayrıca doğum günü kuponumu da kullandım ve montu 3.849,65 TL’ye almış oldum. Siparişim sorunsuz şekil
Eksik Düğmeli Kaban Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
İpekyol’dan yılbaşından hemen önce Erenköy şubesinde yün içerikli, atkılı bir kaban ve kampanya dahilinde bir çanta satı...n aldım. Öncesinde ürünü online almak istemiştim; ancak bedenim olmadığı için stoklara baktığımda Erenköy mağazasında olduğunu gördüm. Bu nedenle özellikle bu mağazaya gidip ürünü
Kargo Gecikmesi Ve İptal Talebinin Reddedilmesi
Trendyol üzerinden, satıcısı İpekyol olan “Geniş Cepli Kaşe Kaban / Siyah / 34 beden” ürününü 19 Aralık tarihinde sipari...ş ettim. Sipariş numaram 10804139178’dir. Ürün açıklamasında 24 Aralık’ta kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bu tarihe kadar hiçbir şekilde kargoya verilmedi ve tarafıma bil
Doğum Günü Hediyesi Tanımlanmadı, Müşteri Hizmetlerinden Çelişkili Açıklamalar
26.12.2025 tarihinde, doğum günümde, İpekyol’un kendi mobil uygulaması üzerinden dış giyim kategorisinden internet alışv...erişi yaptım. Alışverişimi tamamladıktan hemen sonra müşteri hizmetlerini arayarak doğum günü hediyemin tanımlanmasını talep ettim. Ancak faturam henüz kesilmediğini ve 1 -2 güne k
Stok Hatası İle İptal Edilen Ceket İçin Gönderim Talebi; Tüketici Hakem Heyeti'ne Başvuru Uyarısı
20.12.2025 tarihinde İpekyol uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte 36 beden “Vatkalı Kruvaze Ceket” satın aldım ve ü...rün için %50 indirimle 1.620 TL ödedim. 25.12.2025 tarihinde “stok hatası” gerekçesiyle siparişimin iptal edildiğine ve iade sürecine alındığına dair saat 17.14’te mesaj aldım. Mes
"Teşekkürler"
İpekyol Mağazasında Çalışanların İlgisiz ve Seçici Tavrı Alışveriş Keyfini Mahvetti
21.12.2025 tarihinde saat 13.30-14.30 arasında Malatya Park AVM’deki İpekyol mağazasına annemle birlikte alışveriş yapma...k için gittim. Mağazaya girdiğimiz andan itibaren çalışanların tavrından dolayı son derece rahatsız olduk. Çalışanların her biri yalnızca kendi tanıdıkları, samimi oldukları belli
Siparişim Teslim Edilmedi, Ücretim İade Edildi, Mağdur Oldum
İpekyol'dan SIP0500******86 numaralı siparişimle 28.11.2025 tarihinde siyah kuşaklı kaşe kaban satın aldım. İki kez mağd...ur edildim. Ürün bana teslim edildi olarak gösterildi. Mağaza çıkışlı olduğundan, müşteri hizmetlerine ürünün bana gelmediğini ifade ettim. Sonra mağaza bana ulaştı, kendilerinden
İpekyol Mağazasında Yanlış Bilgilendirme Ve Stok Sorunu Nedeniyle Yaşanan Zaman Kaybı
İpekyol’dan ıw6250005104 numaralı gri ceketi satın aldım ancak bedeni uymadığı için 34 beden ile değiştirmek istedim. 15....12.2025 tarihinde Zorlu İpekyol mağazasına giderek stok durumunu sordum, bana 38 bedenin olduğu ve aradığım bedenin Özdilek İpekyol mağazasının stoğunda bulunduğu söylendi. Bunun
"Sorunum ivedilikle çözüldü teşekkürler"
İpekyol Beden Değişikliği Yapılmayan Ürün Nedeniyle Hayal Kırıklığı
Aldığım üründe beden değişikliği yapılmıyor. Aldığım gibi geri getirdim, hiçbir şekilde kullanmadım. Onca para verdim, ü...rünü kontrol etmeden alamayacağımı belirttiler. İpekyol'dan çok büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.
Mağaza Çalışanlarının İlgisizliği Nedeniyle Montumu Alamadım
26 Ekim Pazar günü saat 15.20 civarında Bursa Korupark İpekyol mağazasında yaşadığım olumsuz bir deneyim nedeniyle şikay...etimi iletmek istiyorum. Alışveriş yapmak için mağazaya girdim ve birkaç ürün beğendim. Bir montun küçük bedenini reyon görevlisi benim için depodan getirdi. O sırada eşimi bekleme
Online Siparişim Tedarik Sorunu Nedeniyle İptal Edildi, Mağduriyet Yaşıyorum
5 gün önce İpekyol.com üzerinden ıw6250012180074 kodlu kahverengi rugan montun 38 bedenini sipariş ettim (Sipariş No: sı...p044306780070). Bugün tarafıma tedarik sorunu nedeniyle siparişimin iptal edildiğine dair bir mail geldi. Ürünü online mağazadan aldığım için fiziksel mağazaya gitmedim, fakat şimd
İpekyol Online Alışverişte Kayıp Ürün Ve İade Sorunu
01.09.2025 tarihinde İpekyol’un online mağazasından aldığım ceketi, bedeni olmadığı için İstanbul’daki adresimden iade e...ttim. İade işlemi için teslimat numaram 9707793317’dir. Ancak ürünü İpekyol kaybetti ve bu nedenle iade sürecim tamamlanmadı. Bu süreçte İpekyol müşteri hizmetleriyle iki kez ilet
Mağazada Olmayan Elbise İçin Zorunlu Satın Alma Ve İade Sorunu
"Teşekkürler"
İpekyol Mağazasında Beden Değişimi Ve Personel Davranışı Sorunu
10 Ağustos 2024 saat 13.00’te İstanbul İstamarina Asya İpekyol mağazasından aldığım elbisenin bedenini değiştirmek için ...mağazaya gittim. Fatura numaram: 70A2025000000152. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Mağaza çalışanlarıyla görüştüm ancak elbisemin beden değişikliği yapılmadı. Üstelik mağaza çalış
İpekyol Mağaza Çalışanının Kaba Davranışı ve Değişim İşleminin Reddedilmesi
31.07.2025 tarihinde Viaport Kurtköy İpekyol mağazasından aldığım ürünü, değişim kartı ile birlikte mağazaya götürdüm. S...adece farklı bir bedenle değişim yapmak istedim. Ancak ürünün faturalı olduğu gerekçesiyle değişim işlemi yapılmadı. Ürün bize hediye gelmişti ve faturası da mevcut. Mağaza sorumlu
Kullanılmamış Ürüne İade Reddi Ve Cayma Hakkımın Engellenmesi
Trendyol üzerinden 103 658 13 251 numaralı siparişimle Monroe satıcısından İpekyol marka beyaz kadın pantolonu satın ald...ım. Ürün beden olarak uymadığı için, etiketi üzerinde ve kullanılmamış şekilde iade talebinde bulundum. Ancak 1 Ağustos’ta iade talebim “ürün kullanılmış” gerekçesiyle reddedildi.



İpekyol Mağaza Müdürünün Kaba Ve İlgisiz Tavırları Mağaza Deneyimini Olumsuz Etkiliyor
Kayseri Forum İpekyol mağazasındaki müdür (kadın) çok üslupsuz ve inanılmaz bir kibre sahip. Kendisince egoistçe davranı...yor; bir mağaza çalışanı gibi değil de sanki mağazanın sahibiymiş gibi tavırlar sergiliyor. O tavrı, ona müşteri kazandırmazken, bir çalışan olduğunu unutup sahibi gibi davranıyor.
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100








