Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Hesaba Gönderilen Paranın İadesinde Bankadan Destek Alamama

Nurgul
06 Aralık 21:04
134

ING Bank internet bankacılığı üzerinden yanlışlıkla Yapı Kredi’deki başka bir hesaba 6000 TL gönderdim. Hatanın farkına varır varmaz, saniyeler içinde ING müşteri hizmetlerini aradım; ancak hiçbir şekilde yardımcı olmayacaklarını, parayı gönderdiğim kişiyi benim bulmam gerektiğini söylediler.

Yanlış hesaba giden bu tutarın iadesi için, karşı hesaba banka aracılığıyla ulaşılmasını ve sürecin bankam tarafından yürütülerek 6000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

06 Aralık 20:49

ING Bank internet bankacılığı üzerinden yanlışlıkla Yapı Kredi’deki başka bir hesaba 6000 TL gönderdim. Hatanın farkına varır varmaz saniyeler içinde ING müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde yardımcı olmayacaklarını, parayı gönderdiğim kişiyi benim bulmam gerektiğini söylediler.

Yanlış hesaba giden bu tutarın iadesi için, karşı hesaba banka aracılığıyla ulaşılmasını ve sürecin bankam tarafından yürütülerek 6000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

08 Aralık 15:19 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.

08 Aralık 15:20

2810279 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

Nurgul
10 Aralık 09:29

ING Bank beni aradı. Hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını dile getirip. Bu hatayı yasal yollarla arama gerektiğini söylediler. Bir banka olarak bu kadar basit bir hatayı düzeltmek için hiçbir prosedürü olmayan tüketicisini koruma adına. Peki bize nasıl güvenelim. Bunu benim adıma bir başka de yapmış olabilirdi. Her gün duyuyoruz bir suru dolandırıcılar tarafında hesaplarda para çekildiğini. Başka bankalarla görüşme yaptığımda karşı tarafa işlemi iptal edebileceklerini söylediler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Yasin
26 Mayıs 19:30
433
Yanlış Para Transferinde Mağduriyet Ve İlgisizlik
Yanlış Para Transferinde Mağduriyet Ve İlgisizlik

Yanlış Hesaba Gönderilen Para İçin ING'den Çözüm Bekleniyor

Nurgul
21 Mart 22:55
774
yanlis-hesaba-gonderilen-para-icin-ingden-cozum-bekleniyor-2.pdf
yanlis-hesaba-gonderilen-para-icin-ingden-cozum-bekleniyor-1.pdf

Nursena
13 Haziran 2023 14:59
1.043

Gökhan
01 Ocak 2024 16:23
1.331

Yağmur
29 Haziran 2023 11:50
1.837
Benzer Şikayet Yaz
ING Kategorileri