to read complaints and reviews, or file yours.Taşıt Kredisi İpotek Kaldırma Sorunu
Merhaba, ING Bank aracılığı ile taşıt kredisi çekip araba almıştım. Bu aralık ayında bitecek olan kredi için arabayı satmaya karar verdiğimden bugün kapatmak istedim. Alıcı ile yarın sabah noterde buluşacağız. Aracın ipoteği son taksiti ödediğimde hemen kalkacağını düşünüyordum. Fakat müşteri hizmetleri aksam 10da kredi kapama gerçekleşir, ipotek kaldırma işi 48 saat içinde olur dedi. 2 - 3 defa müşteri hizmetlerini aradım buna benzer yanıtlar alıp şubeye yönlendirildim. Şubeye gittim, biz sisteme müdahale edemiyoruz dediler. Allah aşkına teknoloji çağında kendi kurduğunuz sisteme nasıl müdahale edemiyorsunuz? Yarına ipotek kalkmazsa alıcıya ne diyeceğim? Lütfen bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Teşekkürler.
Merhaba Cem K., tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Teşekkürler.
Merhaba, hak mahrumiyeti kalktı sanırım e devlette gözükmüyor. Yalnız dün aksam 10,30 gibi müşteri hizmetlerini aradım. Konu ile alakalı görüş alırken, temsilci Meryem hanım oldukça kabaydı. Temsilcinizi daha sakin olması hususunda uyarmanızı talep ediyorum. İyi çalışmalar
Konuyla ilgili işlemleriniz tamamlandı. İyi günler dileriz.
Halledildi, teşekkürler
