to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir ING Bank müşterisiyim. Trabzon’daki ING Bank şubesinin kapanması nedeniyle yaklaşık 7 aydır banka kartımla para çekme işlemi gerçekleştiremiyorum ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Bu süreçte yeni kart talebi için banka ile iletişime geçtim ancak aradan aylar geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne şube kapanmasıyla ilgili net bir yönlendirme ne de kartımın durumu hakkında bilgilendirme alabildim.
ING Bank’tan, Trabzon’da şube kapanmış olsa bile mağduriyetimi giderecek şekilde en kısa sürede yeni banka kartımı göndermesini ve kart kullanımımla ilgili yaşadığım bu sorunun çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
ING Bank’a ait banka kartımı yaklaşık 6 ay önce kaybettim ve hemen kartımı kapattırıp yeni kart talebinde bulundum. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen yeni kartım hâlâ elime ulaşmadı.
Bulunduğum ildeki ING şubesi kapandığı için işlemlerimi sadece telefon bankacılığı üzerinden yapmak zorundayım. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sistem beni sürekli menüler arasında dolaştırıyor ve hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu nedenle yeni kart talebimle ilgili hiçbir işlem yaptıramıyor, bilgi de alamıyorum.
Uzun süredir kartım olmadan mağduriyet yaşıyorum. Yeni banka kartımın acilen adresime gönderilmesini ve müşteri hizmetleri tarafından tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
ING Bank Trabzon Şubesini edememiştir bu nedenle de maaşını alamadığı gibi hesap kapatma işlemlerini yapamamaktadır. Telefonla aradığında gerekli bilgileri verememektedir. Devamını getiremeyeceğiniz şubeleri açıp mağdur etmek nedir lütfen bize ulaşın ortada sorunu çözecek kimse yok.
ING Bankası Trabzon şubesinin kapanması nedeniyle kredi hesabımın IBAN numarası değişti fakat hiçbir şekilde yeni hesaba para gönderip kredi ödemesi yapamıyorum. Hesap çalışmıyor, harcama sözü olan kartı kullanamıyorum. 15 gün oldu. Talep oluşturdum, hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Bir de kredi öde...
ING Bank’ta aktif olarak kullanmadığım mevduat hesaplarımı kapatmak istiyorum. Trabzon’da bulunan şubeniz kapatıldığı için bulunduğum ilde başka bir şubeye başvurma imkanım yok. Çağrı merkezi ile iletişime geçtiğimde ise sadece sesli yanıt sistemiyle belirli bir noktaya kadar ilerleyebildim ve bende...
ING Bank’taki hesabım ve bankamatik kartım uzun süredir bloke durumda. Aynı şekilde mobil uygulamaya da giriş yapamıyorum ve yaklaşık 1 yılı aşkın süredir hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Bu nedenle para çekemiyorum ve işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Destek almak için çağrı merkezini aradığı...
ING Bank tarafından hesabımı kapatmak istiyorum. Telefon numaramı değiştirdiğimden dolayı müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Trabzon'da ikamet ettiğim içinde şubeleri olmadığından iletişim kuramıyorum. Beni aramalarını ve görüşmek istiyorum. Acil geri dönüş yaparsanız sevinirim.
Altın 57 
Banka Kartı 245 
Bireysel Emeklilik 23 
Borsa 15 
Dolar 45 
Döviz 61 
EFT 268 
Emeklilik 348 
Faiz 240 
Fon 31 
Hesap 1.504 
Hisse 52 
Kredi 1.750 
Kredi Kartı 928 
Nakit Avans 44 
Otomatik Ödeme 71 
Para Çekme 92 
Pos 44 
Promosyon 323 
Sigorta 422 
Swift 57 
Şifre 746 
Taksit 111 
Taksitli Nakit Avans 56 
Trader 33 
Yorumlar