Telefon Numaram İzinsiz Değiştirildi Ve Hesaba Erişemiyorum

20 Mayıs 2026 Çarşamba günü saat 16.58 civarında X (Twitter) hesabıma SMS doğrulama kodu geldikten hemen sonra @onurcmlbl kullanıcı adlı hesabıma erişimimi tamamen kaybettim. Uzun süredir kullandığım şifremi doğru girmeme rağmen sistem şifremi hatalı gösteriyor, “şifremi unuttum” kısmında ise e‑posta ile sıfırlama seçeneği çıkmıyor ya da çıkmış olsa bile e‑postama herhangi bir kod veya kurtarma bağlantısı gönderilmiyor.

Şu an hesabıma tanımlı telefon numarasının benim onayım ve bilgim olmadan değiştirildiğini görüyorum. Bu nedenle ne telefon numaramla ne de e‑posta adresimle şifre sıfırlama adımlarını kullanamıyor ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Hesabım açık görünmesine rağmen, X destek biriminden “bu kullanıcı adı veya telefon numarasıyla eşleşen bir kullanıcı bulunamadı” şeklinde yanıt alıyorum.

Olayın hemen ardından X desteğe e‑posta yoluyla başvuru yaptım, tarafıma dönüş yapıldı ancak sürecin hangi aşamada olduğuna dair net ve açıklayıcı bir bilgi verilmiyor ve hâlâ hesabıma erişemiyorum. Hesabımda şu ana kadar uygunsuz bir paylaşım yapılmamış olsa da, bu hesaptan benim bilgim ve onayım olmadan yapılacak hiçbir paylaşım, mesaj veya işlemden hukuki olarak sorumlu tutulmak istemediğimi özellikle belirtmek istiyorum.

Hesabımda kayıtlı e‑posta adresine erişebilmeme rağmen ne bir doğrulama kodu ne de hesabı kurtarmaya yönelik herhangi bir e‑posta almıyorum. Hesabıma tanımlı telefon numarası da iznim dışında değiştirildiği için kendi başıma sıfırlama veya kurtarma işlemi yapamıyorum. Hesabımın, bağlı telefon numarasının ve güvenlik ayarlarımın tekrar bana ait olacak şekilde düzeltilerek en kısa sürede erişime açılmasını ve yaşanan güvenlik sorunuyla ilgili tarafıma açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.