to read complaints and reviews, or file yours. 
ING Mobil uygulamasını ING müşterisi olduğum günden beri kullanmaya çalışıyorum ancak uygulama neredeyse hiçbir zaman sorunsuz çalışmıyor. Şifremi girip uygulamaya girmeye çalıştığım anda uygulama pat diye kapanıyor. Aynı işlemi defalarca yaptığımda da sonuç değişmiyor, sürekli kendiliğinden kapanıyor.
Bazen kısa süreliğine düzelmiş gibi oluyor, ardından “güncelleme yaptık” deniliyor ve sorun en başa dönüyor. Şu anda g22 model Android bir cihaz kullanıyorum ve yaşadığım problem cihazımı değiştirmeme, yeniden yükleme yapmama rağmen düzenli olarak devam ediyor.
Bu konuyla ilgili daha önce birkaç kez yazılı olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Sesli olarak kimseye ulaşmak zaten mümkün olmadığından sadece yazılı kanaldan destek alabildim. Orada da sürekli “uygulamayı silin tekrar yükleyin” benzeri basit yönlendirmelerle geçiştirildim ve kalıcı bir çözüm üretilmedi.
Bankacılık işlemlerimi güvenli ve hızlı biçimde uygulama üzerinden yapmak istiyorum ancak bu sorun yüzünden uygulamayı adam gibi kullanamıyorum. ING’den, mobil uygulamanın teknik olarak ciddi şekilde ele alınmasını, bilişim ve yazılım ekibinin gerekli incelemeyi yaparak bu kapanma problemini kalıcı şekilde çözmesini ve tarafıma da açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
ING mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmak isterken iki gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” adımlarını takip ederek kimliğim ve yüz tanıma yöntemiyle şifremi başarıyla güncelledim. Ancak yeni şifremle mobil bankacılığa girmeye çalıştığımda her seferinde “iş...
Yaklaşık 2 gündür ING Mobil uygulamasında yaşadığım hata nedeniyle müşteri olamıyorum. Uygulamayı Redmi Note 8 telefonumda kullanıyorum. Uygulamayı indirip müşteri olma başvurusu adımlarını eksiksiz dolduruyorum, SMS şifresi telefonuma geliyor, şifreyi giriyorum ancak sonrasında ekranda sadece beyaz...
ING Bankası mobil bankacılık uygulamasında, vadesiz ana hesabıma 1 gündür hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde “Bankamızın uygulaması gereken risk değerlendirmeleri gereği şu an mobil işleminize devam edemiyoruz” hatası alıyorum. Uygulamayı silip tekrar yükledim, tüm...
Yorumlar