to read complaints and reviews, or file yours.ING Mobil Başvuru Sürecinde Yaşanan Sistem Sorunları
ING müşterisi olmak için ING Mobil üzerinden başvuru gerçekleştirdim ancak müşteri hizmetleri sistemde adıma başvuru gözükmediğini belirtiyor. Uygulamada ise "Başvurunuzu sonuçlandırmak için sizi en yakın şubemize bekliyoruz." uyarısını alıyorum. Şubeye gittiğimde ise onlarda sistemde sorun olduğunu akşama doğru tekrar denememi söyledi ancak 1 haftadır aynı şekil. İlk defa böyle oluyor.
Gelişme
Ya böyle bankacılık olmaz olsun. Numaramı taşıdım sim kart bloke oldu. Daha sonra uygulamadan kaldırmaya çalışıyorum sürekli hata veriyor. Arıyorum sesli yanıtı geçemiyorum. Kayıp çalıntı bu işi çözemiyor. Param var yarın ameliyat olacağım para çekmem lazım giriş yapamıyorum. Başka telefon bile denedim olmuyor. Şubeye gidin diyorlar Fethiye şubesi kapandı. Bodrumda var 320 km gideyim bunun için? İnternet çağındayız yani. Benden kaynaklı sıkıntı değil. T. C. Kimliği okuyor ve hata diyor.
Merhaba Ömer D., tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.
Konuyla ilgili sizinle telefonla iletişime geçtik. İyi günler dileriz.
Ertesi gün arayıp bilgilendirdiler bankayı ve sorun çözüldü. Teşekkürler...
