to read complaints and reviews, or file yours.Blackspade Mağazasında Kağıt Poşet Ücretine İtiraz
01.08.2026 tarihinde İzmir Selway içindeki Blackspade mağazasından yaptığım alışverişte yaklaşık 3.922,91 TL tutarında ürün aldım. Kasada ödeme yaparken, aldığım ürünleri koymak için mağazanın kendi kağıt poşetini verdiler ve bu poşet için ayrıca 5 TL ücret yansıtıldı.
Satış görevlisi poşetin ücretli olduğunu kasada söyledi; ben de buna itiraz ettim. Ancak itirazıma rağmen ısrarla bu ücreti aldı ve fişe yansıttı. Benim bildiğim, ücretlendirme plastik poşetler için geçerli ve kağıt poşetlerin bu kapsamda olmadığı yönündedir. Kağıt poşetin de ayrıca ücrete tabi tutulması ve itiraz etmeme rağmen bu ücretin alınması, tüketici olarak beni rahatsız etti.
Blackspade’den kağıt poşet için alınan 5 TL’nin iadesini ve mağazalarında bu konuda müşterilerin açık ve net şekilde bilgilendirilmesini, şeffaf ve müşteri odaklı bir işleyiş sağlanmasını talep ediyorum.
