to read complaints and reviews, or file yours.ING Bank'ın Yasadışı Uygulaması Yüzünden Emekli Maaşım Bloke Edildi
ING Bank, Manavgat (sonradan Antalya Şubesi oldu) şubesinde bulunan emekli maaş hesabıma haciz ve bloke konulmasına izin vermiştir. Yasaya aykırı olan bu uygulamanın ardından yaptığım telefon görüşmesi sonucunda haciz kaldırılmış ve para iade edilmiş ancak bloke kaldırılmamıştır. Bu nedenle, otomatik ödemeler için hesapta bulunan para kullanılamamaktadır. Faturalarım yatırılamamıştır. Sekiz gündür devam eden bu usulsüz uygulama yüzünden mağdur oldum. Yatacak olan emekli maaşım da kullanılamayacağı için mağduriyetim daha da artacaktır. Banka müşteri temsilcileri ile yaptığım görüşmeler ne yazık ki sonuç getirmedi. E-Devlet üzerinden de ilgili kurumlara şikayetlerimi ilettim, ancak henüz bir sonuç alamadım. ING Bank temsilcileri, olayı çözmeye yanaşmadıkları gibi, kendi yarattıkları bu sorunu benim çözmem gerektiğini söylediler. İlgili yasaya aykırı olarak yapılan bu uygulama nedeniyle ING Bank'tan şikayetçiyim.
Merhaba Ali G., tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2557931 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
