to read complaints and reviews, or file yours.ING Bank'ın Sıfır Faizli Kredi Kampanyasında Yaşanan Mağduriyet
ING Bank tarafından sunulan bir kampanya kapsamında, kasım ayında vadesiz hesabıma 1.000 TL yatırmam durumunda aralık ayında 25.000 TL tutarında, %0 faizle ve 6 ay taksitli kredi verileceği bilgisi tarafıma iletildi.
Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, taahhüt edilen %0 faizli kredi ne mobil uygulamada ne de başka herhangi bir kanalda tarafıma sunulmadı.
Kullanıcı kodum 76175188’dir. Konuyla ilgili olarak bankayla görüştüğümde, tarafıma şikayet oluşturmam gerektiği söylendi ancak somut bir çözüm sunulmadı. Kampanya şartlarını yerine getiren bir müşteri olarak, %0 faizli 6 ay taksitli 25.000 TL kredinin derhal hesabıma/uygulamama tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2813159 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
