ING

ING Bank’ta kurumsal müşteri olarak sadece bir vadesiz hesabım bulunuyor ve bu hesaba bağlı mobil bankacılık hizmetini artık kesinlikle kullanmak istemiyorum. 1 Ocak 2026 tarihinden bu yana, ING mobil bankacılık uygulamamın tamamen kapatılmasını ve KVKK kapsamında kişisel verilerimin silinmesini tal...

ING Bank’a ait kredi kartımı yaklaşık 6 ay önce kullanmaya başladım. Herhangi bir yılı doldurmamış olmama rağmen 15 Aralık tarihinde hesabımdan 840 TL “kart aidatı” adı altında ücret kesildi. Kartı alırken tarafıma kampanyalar sunuldu, belirli tutarda aylık alışveriş yaparsam faydalanabileceğim kamp...

ING Bank müşterisiyim ve yıllık kart ücreti olmadığı için özellikle Light Kart sahibi olmak istiyorum. Mevcut kredi kartımın da Light Kart’a çevrilmesini talep ediyorum. Kartımın son 4 hanesi 7799’dur. Son 15 gün içinde iki kez Light Kart başvurusu yapmayı denedim. İnternet ve mobil bankacılık dahi...

06.06.2025 tarihinde ING Bank mobil bankacılık uygulaması üzerinden %0 faizli kredi başvurusu yaptım ancak başvuruyu sonlandırmadım. Kredi sözleşmesini onaylamadım ve süreci tamamlamadım. 31.12.2025 tarihinde banka tarafından aranmam üzerine hesabıma kredi tutarının yatırıldığını ve her ay otomatik...

ING Bank’ta kullanmış olduğum konut kredimin son taksitini Aralık 2025’te ödeyerek kredimi tamamen kapattım. Buna rağmen, bağlı bulunduğum şubeye hiçbir şekilde ulaşamadığım için ipotek fek sürecim başlatılamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. İnternette yer alan şube telefonunu bugün iki kez aramama rağ...

ING Bank nezdinde bulunan tüm kayıtlarımın ve kişisel verilerimin eksiksiz ve kalıcı olarak silinmesini talep ediyorum. Mobil bankacılık kayıtlarım, cep telefonu numaram, adres bilgilerim, iş bilgilerim, işlem hareketlerim ve bunlarla bağlantılı olarak tutulan KVKK kapsamındaki tüm veri ve kayıtları...

Yıllar önce bütün hesaplarımı kapatarak ilişiğimi kestiğim ING Bank ile 15–20 yıldır hiçbir şekilde çalışmıyorum. Buna rağmen kısa süre önce MKK kaydım açılırken adımın üzerine ING Bank’ta yeniden bir yatırım hesabı açıldığını öğrendim. Benim bilgi ve onayım olmadan, iznim dışında böyle bir hesabın ...

ING Bank,8 yıldır otomatik limit artışı olmasına rağmen, limit artırmamakta ve kredili ürünlerini kullandırtmamakta ısrar ediyor ve bu nedenle kredi kartımı kullanamama konusunda mağduriyet yaşamaya devam ediyorum. 50 TL’lik bir limit ile günümüz koşullarında kredi kartı nasıl kullanılabilir? Bankan...

7 Aralık 2025 tarihinde ING Bank üzerinden 335.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ve faiz oranı %3,36 olan ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında toplam geri ödemenin 442.418 TL olacağı belirtildi. Daha sonra başka bir bankadan kredi kapatma teklifi aldığımda, ING’deki bu kredinin faiz or...

ING Bank’ta bulunan vadesiz hesabım üzerinden 4 Ocak 2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden 5 Ocak 2026 tarihi için ileri tarihli havale talebi oluşturdum. 5 Ocak tarihinde hesabımdan herhangi bir para çıkışı olmadı, işlem emirlerinde de havale talebim görünmüyordu. Bunun üzerine tekrar denediğimde...

05.01.2026 tarihinde ING Bank mobil uygulaması üzerinden 218083266 referans numaralı krediyle birlikte 250.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında “hayat sigortası poliçesi” adı altında 14.638 TL tutar peşin olarak hesabımdan kesildi. Başvuru aşamasında hayat sigortasın...

Zurich Yaşam Sigorta (eski adıyla ING Emeklilik) üzerinden yaptırmış olduğum özel sağlık sigortamda, omuz rahatsızlığım tamamen haksız şekilde sonradan kapsam dışı bırakıldı. 18 Eylül’de omuz ağrısı şikayetiyle Tuzla Okan Hastanesi’ne başvurdum, tedavi oldum ve sigorta şirketi bu ilk tedaviyi onayla...

05.01.2026 tarihinde ING Bank mobil uygulaması üzerinden 218092783 referans numaralı krediyle birlikte 190.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında “hayat sigortası poliçesi” adı altında 8.679,73 TL tutar peşin olarak hesabımdan kesildi. Başvuru aşamasında hayat sigortas...

ING Bank bünyesinde kayıtlı müşteriyim ve artık bu bankayı kullanmak istemediğimi açıkça belirtmek istiyorum. Bankayla olan tüm ilişiğimin sonlandırılmasını ve kişisel verilerimin tamamının silinmesini talep ediyorum. Daha önce bu taleplerimi ING’ye iletmeme rağmen olumsuz yanıt aldım ve sürece dai...

ING Bankası üzerinden mobil uygulama aracılığıyla Pegasus Bol Bol Premium kredi kartı başvurusunda bulunuyorum. Aralık ayından bu yana yaptığım tüm başvurular, sistem tarafından sadece “olumsuz değerlendirildi” şeklinde, son derece yetersiz ve açıklama içermeyen bir bilgilendirme ile reddediliyor. ...

2017 yılında ING Bank Kırklareli Merkez şubesinden konut kredisi ile aldığımız konutun kredisi 2025 yılının 7. Ayında tamamen bitti. Kredinin bitmesine rağmen konutun tapu devrini yapmak istediğimizde, tapu üzerinde hâlâ banka lehine ipotek göründüğü için işlem yaptıramıyoruz. İpoteğin fekki için b...

ING Bank’ın yıllardır müşterisiyim ve özellikle son bir yıldır çağrı merkezi deneyimimden son derece rahatsızım. Telefonla çağrı merkezini aradığımda, sanal asistanı aşarak bir insanla konuşamıyorum ve bu süreçte menüler arasında dolaşmaktan sinir bozucu bir deneyim yaşıyorum. Özellikle hesap ekstre...

5 Ocak 2026 günü saat 21:45 civarında ING Bank kartımla, Akbank’a ait İstanbul Küçükçekmece Kemalpaşa Mahallesi Bağlar Caddesi No:59 adresinde bulunan ATM’den hesabıma 25.000 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında ATM aniden hata verdi, hem paramı hem de kartımı yuttu, işlem tamamlan...

ING Bonus Card kredi kartımın 2.000 TL olan limitinin yetersiz kaldığı için ING mobil üzerinden limit artışı talebinde bulundum. Limiti 5.000 TL’ye yükseltmek için dün başvuru yaptım ve başvurunun “görev tamam” şeklinde onaylanmış gibi görünen bir mesajla sonuçlandığını gördüm. Ancak buna rağmen kar...