ING Bankası Gaziantep Şubesi

ING Bankasının Gaziantep şubesinde çok büyük bir sorun var. Üç gişe bekledim, sırada önümde başka hiç kimse yoktu. 45 dakika boyunca üç gişede de işlem bitmedi. En son bir tanesi nihayet bitirdi derken, o da daha işlem almıyorum dedi. Saat ne yemek saati ne de mesai dışı saatti. Neden işlem almıyorsun dediğimde, para sayacağım gibi bir saçma cevapla karşılaştım. Neyse, daha fazla sabır edemedim. Sizin yüzünüzden ING hesabımı kapatacağım dediğimde ise verilen cevap, sanki maaşımı siz veriyorsunuz hesabınızı kapatabilirsiniz dercesine bir tavırla karşılaştım. Tamam dedim, ad soyadını istedim. Personel de isim vermekle uğraşamam, kartımı vereyim istediğiniz yere şikayet edin dedi.
Merhaba Fatih Y., tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu linkinden iletebilirsiniz. Teşekkürler.
Merhaba, yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Gaziantep Şubesi’nin bekleme ve işlem sürelerininin daha iyi duruma getirilebilmesi için konuyu ilgili ekiplere ilettik. Ekibimiz size daha hızlı hizmet verebilmek için gerekli kontrolleri sağlayacak. İyi günler dileriz.
Tek hız değil üsluplarıda çok bozuk




















