Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ING Bank Uygulamasındaki Hata Nedeniyle Kredi Ödememi Yapamıyorum, Mağdur Oldum

profile
Betul
13 Ağustos 2025 20:52
815

ING Bank internet bankacılığına bugün giriş yapmak istedim fakat şifremi unuttuğum için giriş yapamadım. Banka kartım olmadığı için kimlik ile NFC onayı yapmaya çalıştım, ancak uygulama sürekli hata veriyor. Kredimin son günü olduğu için ödememi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmakta da büyük zorluk yaşadım, ulaştığımda ise yardımcı olamayacaklarını söylediler. Bu kadar önemli bir konuda yaşadığım mağduriyet gerçekten kabul edilemez.

Kredi gecikme faizi ödemek istemiyorum ve kredi notumun bu durumdan etkilenmesini istemiyorum. Sorunumun acilen çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

ing-bank-uygulamasindaki-hata-nedeniyle-kredi-odememi-yapamiyorum-magdur-oldum-1.jpg
profile
1 Destek
14 Ağustos 2025 09:50 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.

14 Ağustos 2025 09:50

2780043 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

ING Mobil Bankacılık Çip Okumuyor Hatası

profile
Ümit
13 Mayıs 2024 21:10
2.726

profile
Halil
07 Mayıs 2025 20:43
1.468
ING Mobil Bankacılık Şifre Yenileme Ve Kimlik Doğrulama Sorunu

profile
Aylin
03 Aralık 2024 07:56
1.867

profile
Uğur
03 Aralık 2024 13:00
856
Bloke Olan Şifre Ve İletişim Sorunlarıyla Mağduriyet
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ebru
08 Temmuz 2025 20:59
906
Benzer Şikayet Yaz

ING Kategorileri